Icbc

No me dejan acceder a mi dinero solo me dejan mirar cuanto tengo

Entro al homebanking donde puedo ver mi saldo mi dinero, pero al ingresar en trasnferencias para hacer uso de el, me deslogea de el homebnking de la pc. Y edsde la aplicacion del telefono dice que no puede hacerse que se llame al numero de atencion tecnica, yo llamo a dicho numero y me dicen que el horario de lunes a viernes es de 7 a 24 horas, y corta. Estoy llamando un jueves 20:16. Llevo dias tratando de usar mi dinero y no me permiten sacarlo si algun dia se resuelve me pregunto si me daran mis correspondientes intereses.

Entro al homebanking donde puedo ver mi saldo mi dinero, pero al ingresar en trasnferencias para hacer uso de el, me deslogea de el homebnking de la pc. Y edsde la aplicacion del telefono dice que no puede hacerse que se llame al numero de atencion tecnica, yo llamo a dicho numero y me dicen que el horario de lunes a viernes es de 7 a 24 horas, y corta. Estoy llamando un jueves 20:16. Llevo dias tratando de usar mi dinero y no me permiten sacarlo si algun dia se resuelve me pregunto si me daran mis correspondientes intereses.

ezequiel A 

Ya hice la mayoria de estos ahora estoy tratandod e ver si el banco central me ayuda, voy a realizar el punto 5, todo lo demas ya lo hice, pèro no se si te das cuenta lo q estoy pidiendo , quiero usar mi plata, la necesito hoy, no mañana ni pasado tengo acceso al homebanking entro y puedo ver mi dinero poereberia darles verguenza poner una grabacion que diga q estoy en horario habil pero me cortan igual, NECESITO USAR MI DINEROOOO es mio esta ahi en la cuenta.

20 de Julio a las 20:56 hs.Responder
ezequiel A 

Listo ya probe lo que dijiste pasi 1 y 2 ya lo realice esperando respuesta desde ahce ams de una hora paso 3 4 y 5 no funciona ninguno hice grabaciones de estas fallas.

20 de Julio a las 21:04 hs.Responder
ezequiel A 

ya probe todos los pasos todos fallan

20 de Julio a las 21:13 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

20 de Julio a las 23:30 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

20 de Julio a las 23:58 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Julio a las 0:06 hs.Responder
ezequiel A 

Estimado todo lo que acaba de decir falla del 1 al 5 ni los telefonos ni la aplicacion ni el homebanking ni icbc reclamos ni mall

20 de Julio a las 21:13 hs.
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Julio a las 0:14 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Julio a las 0:14 hs.Responder
ezequiel A  Solución rechazada: 

Me dieron 5 opciones. Llamar a un numero q no anda. Ir a la pagina icbc reclamos q no anda. Solicitar ayuda atravez de homebnking q tardaron varios días y contestar, lo intentaron pero no anda. Desde la página mall q no ayudan y desde la app de celular q es lo mismo desde homebnking. También fui en persona donde me dieron 3 soluciones q me hicieron perder tiempo, por supuesto, pero ninguna anda. Ellos tienen mi dinero. No le dejan usarlo hasta q terminen de hacer trámites que según ellos por corona virus se van a demorar una semanita más. Mientras yo me endeudo. Porque NO LE DEJAN USAR MI DINERO. por cierto las "soluciones" q icbc contestó acá son una respuesta automática de cosas que no ayudan, no sólo a mi. A nadie. Todo lo que no anda lo tengo grabado y registrado. Quitarme con el banco Central causó que me llamen mucho del icbc "queriendo ayudar". Solo el muchacho de soporte técnico pidió disculpas por todo. Las demás casi 10, nada.

25 de Julio a las 9:02 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Julio a las 12:04 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

25 de Julio a las 12:04 hs.Responder

Empresas más buscadas