Icbc

Maltratos verbales

Buenos días tengo una cuenta empresa en el banco icbc y por ende asignada una persona encargada de atender la cuenta. En el día de la fecha tuve un inconveniente con una transferencia y este persona me habla enojada me falta el respeto y me corta. no es la primera vez que recibo maltratos de esta representante. No sé quien puedo elevar la queja correspondiente. muchas gracias