Icbc

Leasing- debito de infracciones sin aviso y duplicadas// no contestan llamados

Tengo un leasing con el banco, de repente me debitan 2 infracciones del mismo monto con un cobro de adicional de no sé qué, estoy tratando de comunicarme desde hace 2 horas, llamé 4 veces, las 4 me dejaron esperando, derivando el llamado a un interno que se corta. Me comunicaré con defensa al consumidor. Una vergüenza.