Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalizac…
El banco icbc me envio un resumen de tarjeta que nunca fue habilitada ni recibida. y me reclama saldo deudor por renovacion anual!!!. No tengo paquete ni cuenta por lo que no puedo acceder a un ser humano que me resuelva el problema. Tengo el resumen de casualidad vencido en mi poder porque un vecino lo recibio, sino jamas me enteraba. quiero me den de baja ese plastico que nunca pedi y que dejen mi saldo en cero como corresponde
El banco icbc me envio un resumen de tarjeta que nunca fue habilitada ni recibida. y me reclama saldo deudor por renovacion anual!!!. No tengo paquete ni cuenta por lo que no puedo acceder a un ser humano que me resuelva el problema. Tengo el resumen de casualidad vencido en mi poder porque un vecino lo recibio, sino jamas me enteraba. quiero me den de baja ese plastico que nunca pedi y que dejen mi saldo en cero como corresponde
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09 de Noviembre a las 16:12 hs.Por teléfono es imposible. La verdad que no tengo por qué perder mi tiempo en algo que no pedí. Tienen todos los datos para hacer su trabajo. Anulen ya mismo el cobro de los montos facturados erróneamente porque no soy ni fui ni lo seré cliente de ICBC
09 de Noviembre a las 16:16 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Noviembre a las 18:56 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Noviembre a las 19:16 hs.Conseguí un mail de reclamos después de navegar la página web. Lo envíe. Finalmente me enviaron otro teléfono para poder contactarme. Después de esperar 21 minutos!!! Logré que un ser humano me atienda y logré la baja. Todo esto me llevo una semana.
14 de Noviembre a las 8:57 hs.- La empresa realizó un comentario -
14 de Noviembre a las 11:58 hs.