Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalizac…
La verdad es que ya estoy algo cansada del banco icbc, ademas de ser muy engorroso llegar a hablar con un operar. Cuando lo logras sus operadores no dan respuesta lo único que sabes es cargar un reclamo y mal. El cual lo anulan y lo vuelven a cargar bien "supuestamente" y demoran los plazos de gestión. El problema básicamente es problemas con una extracción que no me dio el dinero y la otra es descuentos en mi ca por una extracción en el exterior que no hice porque estoy en argentina. Ya llame he hice los reclamos pero al no tener resolución no me queda otra que realizar el reclamo por esta via.
La verdad es que ya estoy algo cansada del banco icbc, ademas de ser muy engorroso llegar a hablar con un operar. Cuando lo logras sus operadores no dan respuesta lo único que sabes es cargar un reclamo y mal. El cual lo anulan y lo vuelven a cargar bien "supuestamente" y demoran los plazos de gestión. El problema básicamente es problemas con una extracción que no me dio el dinero y la otra es descuentos en mi ca por una extracción en el exterior que no hice porque estoy en argentina. Ya llame he hice los reclamos pero al no tener resolución no me queda otra que realizar el reclamo por esta via.
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No dieron solución aun
15 de Agosto a las 7:36 hs.ResponderMe cerraron uno de los reclamos favorable pero no me devolvieron el dinero que según un representante eso ocurriría en 48 hs. Pasado el tiempo llame porque no había tal devolución. Me generaron un nuevo reclamo esa fue su respuesta y que queda a decisión comercial si me devuelven o no. Pésima atención y respuesta
26 de Agosto a las 18:02 hs.Responder