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Firmar la refinanciacion

Por problemas personales, me atrase con las tarjetas, desde marzo, estuve realizando pagos que no alcanzaban a cubrir el monto mensual, pero nunca deje de pagar, asimismo me realizaban debito en las cuentas, no se comunicaron nunca diciendome que iban a realizar dichos debitos compulsivamente, si habia un saldo, lo debitaban, y me dejaban en descubierto, cobrandome los intereses pertinentes por ello, hace mas de 15 dias que hable con refinanciacion, llegue a un acuerdo, me citaron para firmar los papeles, realizo el pago comprometido, pero los papeles nunca llegaron, no llegan, llame a depto de cobranzas, me direccionan a refinanciacion, no obtengo respuesta, me dirijo a 2 sucursales del banco en pilar, llaman a uno por uno a las personas que trabajan en el el depto de refianciacion, y sigo sin respuesta, todavia sigo sin respuesta y sin atenderme a los llamados realizados a los telefonos del banco

Por problemas personales, me atrase con las tarjetas, desde marzo, estuve realizando pagos que no alcanzaban a cubrir el monto mensual, pero nunca deje de pagar, asimismo me realizaban debito en las cuentas, no se comunicaron nunca diciendome que iban a realizar dichos debitos compulsivamente, si habia un saldo, lo debitaban, y me dejaban en descubierto, cobrandome los intereses pertinentes por ello, hace mas de 15 dias que hable con refinanciacion, llegue a un acuerdo, me citaron para firmar los papeles, realizo el pago comprometido, pero los papeles nunca llegaron, no llegan, llame a depto de cobranzas, me direccionan a refinanciacion, no obtengo respuesta, me dirijo a 2 sucursales del banco en pilar, llaman a uno por uno a las personas que trabajan en el el depto de refianciacion, y sigo sin respuesta, todavia sigo sin respuesta y sin atenderme a los llamados realizados a los telefonos del banco

ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Junio a las 16:52 hs.
diegoacost  solución recibida: 

la experiencia, DESASTROSA, no toman los años de cliente en el banco sin tener inconveniente alguno. quise cancelar en menos tiempo y no tuve ni la mas minima probabilidad de elegirlo !!!!!!! por ende tengo que pagar mas intereses !!!!!!!!!!!!!!!! pedi una copia de toda la documentacion firmada y me la denegaron. en todo momento que me encontre en mora no pude acceder a la informacion de mi situacion en el access banking. LO PEOR ES QUE ME DEBITARON COMPULSIVAMENTE LA ASIGNACION FAMILIAR !!!!!!!!!!!!!!!!

30 de Junio a las 14:47 hs.

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