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Eliminar costo de renovación de tarjeta y baja

El año pasado llamé para bajar la tarjeta y no paga renovación y ofrecieron que mantenga la tarjeta visa del banco icbc, que la renovación será bonificada. Durante todo este año estuve con problemas porque siempre aparecen montos en el resume de este costo de renovación y no terminan de completar lo ofrecido. Llame y reclame 20 veces y no tengo solución. Quiero que terminen con este tema, que no figure ninguna deuda con respecto a esto en mi resumen y dar de baja la tarjeta. No quiero tener mas ninguna relación con el banco icbc. Tuve que dedicar horas de mi vida para reclamar por un error de ello y encima no atienden el teléfono nunca.

El año pasado llamé para bajar la tarjeta y no paga renovación y ofrecieron que mantenga la tarjeta visa del banco icbc, que la renovación será bonificada. Durante todo este año estuve con problemas porque siempre aparecen montos en el resume de este costo de renovación y no terminan de completar lo ofrecido. Llame y reclame 20 veces y no tengo solución. Quiero que terminen con este tema, que no figure ninguna deuda con respecto a esto en mi resumen y dar de baja la tarjeta. No quiero tener mas ninguna relación con el banco icbc. Tuve que dedicar horas de mi vida para reclamar por un error de ello y encima no atienden el teléfono nunca.

Gustavo E 

Necesito que resuelvan lo comentado, no que me sigan dando mas canales de reclamos que no atienden. Está respuesta no sirve para nada. Resuelvan URGENTE lo pedido y que corresponde. Uds se equivocan y el problema lo tengo yo y tengo que dedicar hs a reclamar.

20 de Octubre a las 12:41 hs.Responder
Gustavo E 

Esto no sirve para nada la respuesta es automática y no te dan solución.

20 de Octubre a las 12:52 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

20 de Octubre a las 15:22 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

20 de Octubre a las 15:42 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

20 de Octubre a las 15:54 hs.Responder
Gustavo E  Solución rechazada: 

No te responden. Es una contestación automática. Ya lo expliqué varias veces.

05 de Noviembre a las 8:13 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

05 de Noviembre a las 8:30 hs.
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

05 de Noviembre a las 11:14 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

- La empresa realizó un comentario -

05 de Noviembre a las 11:14 hs.Responder
GLADYS G 

Te recomiendo la via legal si queres resolver el tema.

17 de Marzo a las 10:51 hs.Responder

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