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El mal trato de cobranzas banco icbc

Lamentablemente he quedado sin trabajo en el mes de febrero, lo que me llevo a generar atrasos en mis productos con el banco en cuestión. He tratado de pagar todos los meses lo atrasado y lo sigo haciendo. El banco me llama todos los días por mi atraso a lo que les informo lo mismo a todos los que me llaman, que he quedado sin trabajo y que debo si o si abonar al día, les explico lo que me sucede que no es falta de voluntad es que no tengo trabajo y junto lo que puedo para pagar. Hace unos 10 días me llaman nuevamente diciéndome lo mismo de siempre pero con lo agregado de que era toda mi culpa que no tenía vergüenza en deber y que si o si me daba un ultimatum de 24 hs. Para ponerme al día con todo, me quede helada con el comentario que me hizo el operador, le dije nuevamente lo que sucedió con mi despido a lo que me dijo que no le interesaba mi problema que pague si o si en 24 hs. La verdad no es culpa del banco pero tampoco es mía, estoy haciendo un gran esfuerzo para ponerme mis productos al día, pero tampoco merezco el destrato que me realizaron esa vez. La presión que ejercen de esa manera no se puede aceptar bajo ningún concepto. Lo que solicito es que no me llamen más ya que se mis obligaciones y no voy a permitir que me traten de la manera que lo hacen solo por ser una deseempleada más en este país.