Icbc

El cajero se trago mi dinero

Fui a hacer un deposito de 52.[números], el cajero se trabó, no me devolvió el dinero, ni acepto el deposito. Inmediatamente hice el reclamo, me expidieron una nota de reclamo y quedaron en llamarme a las 15 cuando cerrara, nunca me llamaron, al otro día, hoy, me acerco y me dicen que abrieron y mi dinero no estaba que podría estar en otro lado. Necesito ya mi dinero, era pagar una deuda que me esta generando intereses, necesitaba depositarla con urgencia y el banco no me da una respuesta. Banco icbc sucursal retiro.