Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalizac…
Tengo una tarjeta de crédito visa de este banco y me están cobrando una "comisión por membresía anual" ( tengo entendido que es para la suma de punto y debe ser el cliente quien lo solicite) y yo no solicité nada. Llamar al centro hola es una cargada, jamás atienden, es imposible hacer ningún reclamo por ese medio. Quisiera que me devuelvan lo que me cobraron y que no se repita. Qué otro medio hay para poder comunicarse con icbc? y que atiendan?
Tengo una tarjeta de crédito visa de este banco y me están cobrando una "comisión por membresía anual" ( tengo entendido que es para la suma de punto y debe ser el cliente quien lo solicite) y yo no solicité nada. Llamar al centro hola es una cargada, jamás atienden, es imposible hacer ningún reclamo por ese medio. Quisiera que me devuelvan lo que me cobraron y que no se repita. Qué otro medio hay para poder comunicarse con icbc? y que atiendan?
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Se comunicaron ayer 20 de diciembre por teléfono y me dijeron que me devolvían el dinero, como crédito para el próximo vencimiento de la tarjeta y me daban de baja al sistema de punto. Espero así sea.
21 de Diciembre a las 19:19 hs.