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Devolución de un débito que me lo hicieron dos veces

Buenos días, en la fecha del 6/04/18 me hicieron un débito de tres conceptos distintos con una suma superior a los $ 8.[números] y el mismo débito con los mismos conceptos y el mismo valor lo volvieron a debatir el día 09/04/18, les reclamo la devolución del mismo que ustedes han duplicado. Esto lo estoy reclamando desde el 13/04 con un personal de ustedes y recién ahora me dijo que haga el reclamo por este medio. Desde ya muchas gracias y a sus ordenes. Espero una pronta respuesta y favorable a mi pedido.
sandra busada
dni. [números]