Icbc

Deuda por error tarjeta visa

En la única conversación con un representante de atención al cliente, la cual costó mucho establecer, me dijeron que bara dar la baja y cancelar una deuda de una tarjeta que nunca utilizamos, tenía que renovar por un año. Dije que sí quería que me anularán la deuda pero cuando comprendí lo de la renovación y quise negarme me dijeron que ya estaba grabada mí aceptación y después me dijeron que no me escuchaban bien. Ahí finalizó la conversación

no se comunicaron conmigo nunca más después de querer practicamente obligarme a renovar por diez meses las tarjetas de credito que nunca solicité y de las que ellos afirman que tengo una deuda. cuando en realidad nunca la solicité, ni la usé, ni la tuve siquiera en mis manos.