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Descuento no autorizado

Buenas tardes quisiera saber, a que corresponde un descuento que se realiza desde hace varios meses, se consulto con un asesor en el banco y dijo que era algo que habíamos autorizado, lo cual no es así, no puedo saber a que se debe ese descuento, en el detalle sale [números] pago cpra elec nada mas, no se como saber a que corresponde, quisiera que me puedan asesorar y dar una solución a este descuento mensual.
muchas gracias.
[nombre]