Icbc

Desastrosa atención

Quiero cerrar la cuenta, me obstaculizan todo, quiero cancelar el préstamo pero no puedo saber el monto de mi caja de ahorros. Me cancelaron el ingreso a homebanking sin justificativos ya que no tuve errores de ingreso. Como no tengo tarjeta de débito no puedo generar nueva clave. El servicio de atención es lastimoso, personalmente deprimente, todo y cada uno del trámite que sea debe hacerse por teléfono, el cual -si atienden- es recibido por máquinas. Si eventualmente algún humano lo atiende, es en general un extranjero que no conoce nada y termina cortando.