Hace un tiempo solicité la baja de todos mis productos y la finalizac…
Recibí un mensaje del departamento de cobranzas del banco icbc, me comunique a la brevedad y les dije que yo no había solicitado la renovación y que no quería seguir teniendo la tarjeta porque nunca la había utilizado, me dio un numero de teléfono ([números] [números] [números]) para que llame y me dijo lo va a atender una maquina y deberá ingresar tal numero porque ud no la uso nunca, hasta acá todo excelente. Cuando me quiero comunicar con el numero solo suena y jamas atiende nadie, busque por internet y se ve que a todo el mundo le pasa lo mismo, podrían ayudarme a dar de baja la tarjeta. Muchas gracias.
Recibí un mensaje del departamento de cobranzas del banco icbc, me comunique a la brevedad y les dije que yo no había solicitado la renovación y que no quería seguir teniendo la tarjeta porque nunca la había utilizado, me dio un numero de teléfono ([números] [números] [números]) para que llame y me dijo lo va a atender una maquina y deberá ingresar tal numero porque ud no la uso nunca, hasta acá todo excelente. Cuando me quiero comunicar con el numero solo suena y jamas atiende nadie, busque por internet y se ve que a todo el mundo le pasa lo mismo, podrían ayudarme a dar de baja la tarjeta. Muchas gracias.
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Continué llamando al **** *** **** hasta que me pude comunicar dos días después, una vez que me comunique la atención del personal fue muy amable y sin ningún tipo de inconvenientes me dieron de baja y me dijeron que esto se vería reflejado dentro de unas semanas que si recibía alguna llamada la desestimara.
24 de Junio a las 10:27 hs.