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Dar de baja mi tarjeta de crédito

Hace más de un año (junio de [números]) di de baja su tarjeta de crédito. Como seguía figurando en visa que tenía una tarjeta con ellos me comuniqué y me juraron que estaba de baja y que no me la iban a renovar y me dieron un número de reclamo. Hoy año y medio después me llega a mi casa una renovación de una tarjeta que no pedí y seguramente van a querer cobrarme los gastos de emisión y esas cosas. Uña vergüenza