Icbc

Dar de baja mi tarjeta

Buenos dias: tengo problemas porque me cobran renovacion cuando me dijeron que si no la usaba no me cobraban nada, la primera vez la pague, la segunda reclame y quise darla de baja pero no me dejaron porque me la bonificaron y me dijeron quqe tenia un año para darla de baja.... Pero no hay nadie que atienda..... Y si vas a la sucursal te dice que tiene que ser telefonicmente y telefonicamente nadie te atiende y me reclaman el pago de la renovacion pero ya no tengo la tarjeta porque esta vencida y jamas me mandan un resumen. Espero que me puedan ayudar ya que esto es agotador
saluda atte [nombre]