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Cobro sin aviso, ilegal, de mantenimiento

El día 3/7 me comenzaron a cobrar comisiones por mantenimiento sin avisar y saquearon mi cuenta, teniendo yo que cubrir ese dinero que era destinado a otra operación. me cobraron dos meses juntos. Es ilegal cobrar sin avisar. Necesito el reintegro de forma inmediata.

El día 3/7 me comenzaron a cobrar comisiones por mantenimiento sin avisar y saquearon mi cuenta, teniendo yo que cubrir ese dinero que era destinado a otra operación. me cobraron dos meses juntos. Es ilegal cobrar sin avisar. Necesito el reintegro de forma inmediata.

Fabian M 

Ya intenté llamar y no atiende nadie. Envié un reclamo por el homebanking y me lo rechazaron. Estan fuera de la normativa del BCRA.

Comunicacion "A" **** del BCRA dice:
“iv) Notificaciones. Forma, plazos y efectos.
El usuario de servicios financieros debe ser notificado de las modificaciones que aplicará el sujeto obligado con una antelación mínima de (60) sesenta días corridos a su entrada en vigencia. Las modificaciones que resulten económicamente más beneficiosas para el usuario -por una reducción de los valores pactados- no requieren notificación anticipada."

Solicito el reintegro inmediato de los costos cobrados ya que no recibí ningún tipo de notificación.

Saludos cordiales,
Fabian M.

06 de Agosto a las 22:16 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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07 de Agosto a las 0:48 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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07 de Agosto a las 1:18 hs.Responder
Alejandro G 

Me está pasando lo mismo. No responden los reclamos en término. No queda otra que iniciarles reclamos por otras entidades

07 de Agosto a las 11:25 hs.Responder
Fabian M  Solución rechazada: 

No fue solucionado y no me quieren hacer el reintegro. Una vergüenza, más de 12 años cómo cliente, desde que era Standard Bank, y no tienen en cuenta nada de eso. Lamentablemente voy a dar de baja todos mis productos.

11 de Agosto a las 16:02 hs.Responder
Fabian M 

Denuncia ante Defensa del Consumidor ********/20.

11 de Agosto a las 16:36 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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11 de Agosto a las 19:04 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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11 de Agosto a las 19:04 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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11 de Agosto a las 19:38 hs.Responder
Fabian M  Solución rechazada: 

Aun sin solucion. Esperando novedades del reclamo en defensa al consumidor.

22 de Agosto a las 10:23 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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22 de Agosto a las 13:24 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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22 de Agosto a las 13:24 hs.Responder

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