Icbc

Cobro de mantenimiento de cuenta tarjeta de crédito banco icbc

Hola tengo un problema con el banco icbc, resulta que hoy ingresé al sitio del banco central de la república argentina y visualize deuda acumulada que ya está en el apartado numero 3 ocea grave, esto viene de hace 3 años cuando me ofrecieron un paquete de tarjetas de crédito que nunca habilite, me explicaron que si no las activaba no se me iba a cobrar nada, pero paso 1 año y al siguiente me quisieron cobrar la renovación anual... Entonces me presenté en el banco y realize el reclamo con una resolución a mi favor, en ese momento pedí por favor que se den de baja todo lo que me relacionaba al banco y me dijeron que si ya estaba totalmente desligado del mismo!! bueno para mí sorpresa hoy después de 1 año ingreso al sitio del banco central y me encuentro con deuda otra vez! y el problema de esto es que no puedo ni quiero ya que no me corresponde movilizarme hacía este banco, para solucionarlo!! lo voy a tener que hacer cuánto antes aunque me joda.una tarde!! ahora pregunto,cómo salgo de este problema y quedar realmente libre de este banco?? gracias desde ya?!

Hola tengo un problema con el banco icbc, resulta que hoy ingresé al sitio del banco central de la república argentina y visualize deuda acumulada que ya está en el apartado numero 3 ocea grave, esto viene de hace 3 años cuando me ofrecieron un paquete de tarjetas de crédito que nunca habilite, me explicaron que si no las activaba no se me iba a cobrar nada, pero paso 1 año y al siguiente me quisieron cobrar la renovación anual... Entonces me presenté en el banco y realize el reclamo con una resolución a mi favor, en ese momento pedí por favor que se den de baja todo lo que me relacionaba al banco y me dijeron que si ya estaba totalmente desligado del mismo!! bueno para mí sorpresa hoy después de 1 año ingreso al sitio del banco central y me encuentro con deuda otra vez! y el problema de esto es que no puedo ni quiero ya que no me corresponde movilizarme hacía este banco, para solucionarlo!! lo voy a tener que hacer cuánto antes aunque me joda.una tarde!! ahora pregunto,cómo salgo de este problema y quedar realmente libre de este banco?? gracias desde ya?!

ICBC Representante de ICBC 

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05 de Abril a las 22:59 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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06 de Abril a las 1:57 hs.Responder
Carlos A 

No fue solucionado mi problema, no soy cliente del banco icbc, por lo tanto no estoy obligado a tener/recordar clave y usuario para ingresar al sitio... Por favor alguien que pueda ayudarme ya que se me imposibilita por cuestiones del covid19 poder hacer el reclamo en la sucursal! No puedo salir y si pudiera no me corresponde ya que en su momento me hicieron la baja correspondiente y ni siquiera he guardado la copia impresa de la baja , ellos en su registro la tienen y no me pueden hacer perder mi tiempo. Pudo que con urgencia me saquen de este problema del cual no tengo nada que ver.

06 de Abril a las 5:57 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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06 de Abril a las 8:58 hs.Responder
Carlos A  Solución rechazada: 

Hola no se solucionó mi problema. Volví a ingresar en la página del banco central de la República Argentina y sigo como deudor. Cómo ya lo he dicho con anterioridad esta deuda no me corresponde ya que en su momento hice el reclamo pidiendo que me borren de su sistema! Supuestamente así lo hicieron pero después de este tiempo (aproximadamente 1año) vuelvo a generar deuda por un producto que nunca utilize ni quiero utilizar, por favor necesito de su ayuda muchas gracias!!

11 de Abril a las 7:57 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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11 de Abril a las 8:13 hs.
ICBC Representante de ICBC 

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11 de Abril a las 10:58 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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11 de Abril a las 10:58 hs.Responder
Carlos A  Solución rechazada: 

Hola no me llamaron ni me notificaron de ninguna forma sobre mi problema! Estoy esperando la respuesta urgente

06 de Mayo a las 16:44 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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06 de Mayo a las 16:46 hs.
ICBC Representante de ICBC 

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06 de Mayo a las 16:47 hs.
ICBC Representante de ICBC 

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06 de Mayo a las 19:45 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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06 de Mayo a las 19:45 hs.Responder

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