Icbc

Cobro de comision de paquetesha

Hace unos meses solicite una cta de ahorro en pesos únicamente, durante un tiempo no la utilicé, hasta ahora.
desde el homebanking compruebo que también me abrieron, sin que yo lo pida, una cta de ahorro en dolares.
recibo una transferencia de $3.[números] y en 3 oportunidades, en un mismo mes, me sacan $1.[números] en total, de algo descrito como comisión de paquete de productos.
llamo al banco y nadie atiende, envío mail y me comunican que si quiero dar de baja la cta de dolares, lo debo hacer desde el homebanking, sigo los pasos, lo hago.
a los días entro y mi solicitud de baja nunca existió. La quiero volver a repetir, y me informa que por el momento no se puede.
una estafa total. Pésimo banco. Daré de baja.