Icbc

Clave hola

Necesitaría blanquear mi clave del centro hola, ya que no la recuerdo. Para poder hacer consultas sobre los pagos de mi tarjeta de crédito.
llamo a un numero de soporte y me dice que necesito saber la clave hola.
debido a esta situación de pandemia en la que vivimos y los horarios reducidos de los bancos , las personas que trabajamos no podemos acercarnos hasta una sucursal.
todos los meses estoy pagando montos que no se utilizaron y no me puedo comunicar con el banco telefónicamente porque sin esa clave no puedo operar