Icbc

Baja de producto

Hace varios años adquirí la tarjeta de crédito icbc visa y en el mismo paquete venía la master la cual me explicaron que si no lo utilizaba no tendría costo alguno. Yo si di de alta la visa pero no la master. Todos los años me quieren cobrar y me intiman a pagar la renovación de una tarjeta que jamás utilice. Hace 15 días aproximadamente me comunique con el sector de cobranzas para explicarle la situación la cual me gestiono el reclamo por la tarjeta que ellos le llaman desconocer gasto o algo así. En el transcurso de estos días han vuelto a enviarme mjs que tengo una deuda a lo que vuelvo a comunicarme con ellos le explicó la situación de la comunicación anterior con el banco el cual me vuelve a decir lo mismo y que me iba a derivar al sector que realiza los reclamos pero me dejan en espera y luego finalizan la llamada sin llegar a una solución por una tarjeta que jamás se activo.

Hace varios años adquirí la tarjeta de crédito icbc visa y en el mismo paquete venía la master la cual me explicaron que si no lo utilizaba no tendría costo alguno. Yo si di de alta la visa pero no la master. Todos los años me quieren cobrar y me intiman a pagar la renovación de una tarjeta que jamás utilice. Hace 15 días aproximadamente me comunique con el sector de cobranzas para explicarle la situación la cual me gestiono el reclamo por la tarjeta que ellos le llaman desconocer gasto o algo así. En el transcurso de estos días han vuelto a enviarme mjs que tengo una deuda a lo que vuelvo a comunicarme con ellos le explicó la situación de la comunicación anterior con el banco el cual me vuelve a decir lo mismo y que me iba a derivar al sector que realiza los reclamos pero me dejan en espera y luego finalizan la llamada sin llegar a una solución por una tarjeta que jamás se activo.

ICBC Representante de ICBC 

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05 de Enero a las 20:24 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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05 de Enero a las 22:38 hs.Responder
Soledad  Solución rechazada: 

No se pudo entregar a estos destinatarios o grupos:

[email protected]<mailto:[email protected]>
Se ha producido un problema durante la entrega del mensaje, probablemente debido a una configuración de enrutamiento de correo incorrecta. Podría tratarse de una situación temporal. Reenvíe el mensaje más tarde. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador de correo electrónico.


La siguiente organización rechazó tu mensaje: ARPXCH***.ardp.local.
Ese fue el mensaje que recibí al email y los mensajes de una supuesta mora siguen mandando para que me comunique al ****...

12 de Enero a las 15:29 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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12 de Enero a las 15:33 hs.
ICBC Representante de ICBC 

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12 de Enero a las 18:30 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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12 de Enero a las 18:30 hs.Responder
Soledad  Solución rechazada: 

Estoy intentando comunicarme desde hace días a cobranzas del banco cuando logró comunicarme aparte de maleducado no me dio ninguna solución solo me dio el número de atención al cliente al cual llamo y me cortan haciéndome perder tiempo por una deuda de una tarjeta que jamás habilite

11 de Febrero a las 13:08 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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11 de Febrero a las 13:09 hs.
ICBC Representante de ICBC 

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11 de Febrero a las 13:24 hs.
ICBC Representante de ICBC 

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11 de Febrero a las 16:08 hs.Responder
ICBC Representante de ICBC 

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11 de Febrero a las 16:08 hs.Responder

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