Icbc

Baja de paquetes y seguros

Me pidieron del banco que abriera una cuenta para poder extraer el dinero que tenia en plazo fijo.
el día 14/09 abri la cuenta retire el dinero en sucursal y pedi la baja de a cuenta. Me indican que no es posible de dar la baja el mismo dia y me informan los medios digitales para completar la baja a partir del día 15.
centro hola, recien el día 23/09 logré contacto, me entero que ademas de la caja de ahorro, me habian agregado seguros y un paquete de cuentas (caja de ahorro en dolares) tomaron pedidos de baja nros. [números] y [números].
al verificar que no tuve las bajas, utilice el resto de los medios digitales para ello (app del banco, access banking). Hice reiterados pedidos de baja y ninguno es concretado, fechas 07/10, 26/10, 28/10, etc.
el 27/10 hice el reclamo via mail y me indican que haga el pedido a traves de sucursal, centro hola, app o access banking... Y así me encuentro en una rueda.

quiero la baja inmediata de todos los productos que dieron de alta a mi nombre no habiendolos pedido.