Icbc

Ajuste, blanqueo y baja de tarjeta

Hace unos años me ofrecieron la tarjeta la cual recibi y jamas utilice, es más ya no la tengo porque decidí no utilizarlas. Me figura una deuda por renovación de tarjeta la cual jamás utilice, y si de baja varias veces pero jamás solucionaron mi problema, para darte una tarjeta te la envían a tu casa pero para darla de baja o hacer reclamos quieren que te dirijas a la sucursal lo cual no puedo hacer ya que trabajo en horario bancario. Deseo por favor solucionen mi problema ya que figuró como morosa por una deuda que no genere. Es lamentable que para cada cosa me pidan una clave yo no quiero generar clave lo unico que deseo es que me limpien mi nombre ya que me ponen en un nivel 4 no se de que por no abonar una renovacion que jamas utilice y jamas pedi tener.desde ya muchas gracias.