Hype Games

Respuesta urgente

Hola realice una nueva compra y me salio pago rechazado de nuevo. Con esta ya son 3 pedidos que no tengo solución.
1 pedido:
datos del pedido
nombre de la tienda: Hype Games Latam (level up)
número de pedido: [números]
fecha del pedido: 15/08/[números]
valor del pedido: $ [números].00 (pesos argentinos)
descripción: compra #[números]
2 - pedido :
datos del pedido
nombre de la tienda: hype games latam (level up)
número de pedido: [números]
fecha del pedido: 17/08/[números]
valor del pedido: $ [números].00 (pesos argentinos)
descripción: compra #[números]
3 perdido
datos del pedido
nombre de la tienda: hype games latam (level up)
número de pedido: [números]
fecha del pedido: 22/08/[números]
valor del pedido: $ [números].00 (pesos argentinos)
descripción: compra #[números]
como en ninguno de los tres se aprobo el pago .. En la pagina hype game se me cancelaron los pedidos.
yo necesito que me soluciones de alguna forma dinámica el monto de esos tres pedidos o reintegrando lo mas antes posible la plata.
no puedo estar esperando 30 días.
utilizo una tarjeta aula.
y nunca tuve problemas.
ya limpie los cookies, y todos los pasos que dicen .
ya me contacte con la tarjeta y esta todo en orden.
solo pido que me soluciones el problema lo mas antes posible.