Hola, el día 09/09/[números] realicé un pago por medio de su página (boacompra) a la empresa Hype Games por una compra de diamantes, cuyo monto es de $[números] pesos argentinos. Esperé un día hábil, y nunca me llegó el comprobante de pago, figurando el estado de mi compra como "pendiente". Aún así, el dinero fue debitado de mi tarjeta. Me comuniqué con el servicio al cliente de boacompra, pero no me dan respuestas, ya van tres semanas que estoy esperando una solución. Tengo el resumen de mi Tarjeta Ualá con fecha, hora y monto como única prueba. Ya que, vuelvo a repetir, jamás me llegó el comprobante de pago. También me comuniqué con el servicio al cliente de mi tarjeta y me explicaron que el pago ya se encuentra facturado por boacompra. Por lo tanto no entiendo qué pasó con mi dinero.
Hola, el día 09/09/[números] realicé un pago por medio de su página (boacompra) a la empresa Hype Games por una compra de diamantes, cuyo monto es de $[números] pesos argentinos. Esperé un día hábil, y nunca me llegó el comprobante de pago, figurando el estado de mi compra como "pendiente". Aún así, el dinero fue debitado de mi tarjeta. Me comuniqué con el servicio al cliente de boacompra, pero no me dan respuestas, ya van tres semanas que estoy esperando una solución. Tengo el resumen de mi Tarjeta Ualá con fecha, hora y monto como única prueba. Ya que, vuelvo a repetir, jamás me llegó el comprobante de pago. También me comuniqué con el servicio al cliente de mi tarjeta y me explicaron que el pago ya se encuentra facturado por boacompra. Por lo tanto no entiendo qué pasó con mi dinero.
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Hoy a las 2:00 pm aquí en méxico compre en el sitio web una tarjeta d…
Solo quiero cancelar dos pedidos q no isi
Hice una recarga de diamantes para free fire de [números]+[números] d…
Que miedo con esta empresa. También realicé en Colombia una compra en steam por mas de 1 millón de pesos colombianos (*** dólares aproximadamente) desde el pasado 20 de septiembre y ya van dos días hábiles y dicen que hicieron el pago a STEAM y estos dicen que no lo han recibido y así me tienen de aquí para allá y allá para acá y no me resuelven ninguno de los dos ni me responden ya los mensajes. Me tienen al borde del desespero ya que es un monto bastante alto para mí y fue prestado.
22 de Setiembre a las 15:48 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valentina V
18 de Junio a las 9:27 hs.¡Hola Valentina!
18 de Junio a las 11:50 hs.Verificamos que tu caso fué atendido a través de nuestra Central de Ayuda en la fecha en la que nos reportaste el inconveniente.
Actualmente nuestro servicio se encuentra discontinuado en tu país. Estamos presentes en México, Chile, Perú, Colombia y Brasil.
Un saludo
¡Hola Valentina! Esperamos que te encuentres bien.
02 de Julio a las 11:56 hs.Considerando la fecha de este reporte y que que tu caso fue atendido a través de nuestra Central de Ayuda en la fecha en la que nos reportaste el inconveniente, lo damos por finalizado.
Un saludo
si jaja en su momento me lo solucionaron al toque no se por qué 4 años después se activo el reclamo de nuevo, muchas gracias! ?
02 de Julio a las 12:59 hs.