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Me vendieron un paquete vacacional para viajar a cancún en u$ 899, lo abonamos completo con tarjeta de crédito en una cuota casi u$ 1000 con las tasas de Mastercard
luego cuando fuimos a reservar las fechas me quieren cobrar u$ 750 dólares más por concepto de impuesto hotelero y cuota de activación. Un robo total, pedí la cancelación y me ofrecieron reintegro con una quita del 20%. Terminé aceptando para recuperar parte del dinero y ahora ya ni me responden ni correo electrónico, ni Whatsapp
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buenas tardes sr Mario si se le comento de un posible reintegro queno se pudo hacer porque ese dinero se pago en el **** y eso ya entro en hacienda y no no se puede regresar pero le daba otra opción que nada mas pagera el impuesto de *** dls y con eso se quedaba a tablas con la reservacion por si le interesa avisenos
20 de Marzo a las 19:20 hs.No está resuelto aún pero me ofrecieron un reintegro del 60% del valor del paquete. Solución que acepto para no dilatar más aún el conflicto
21 de Marzo a las 14:46 hs.Una solución a medias. Compre el paquete en enero **** y en febrero **** cuando pretendo confirmar la reserva con las fechas y hoteles seleccionados me quieren cobrar casi otra vez el costo del paquete. Gastos de impuestos hoteleros y cuota de activación lo llaman. Un abuso. No acepto pido el reintegro y la solución ofrecida es reintegro del 60% del costo.
21 de Marzo a las 14:56 hs.Igual acepto y espero que se cumpla. Gracias
ok sr Mario como se le comento la srita de contabilidad que se acepta su reembolso pero como comentario le digo que busque en despegar y trivago si por *** dols para dos personas 10 dias le salen en ese precio todo incluido buenas tardes y no somos fraude porque después de un año le seguimos contestando
21 de Marzo a las 17:51 hs.