Holidays Premier Cancun

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Holidays Premier Cancun
Reclamos
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Sobre Holidays Premier Cancun

Holidays Premier Cancún es una empresa que ofrece servicios de alojamientos catalogado como un premier holiday travel. El objetivo de la misma es que los pasajeros disfruten de sus vacaciones y se queden con una experiencia inolvidable.

Holidays Premier Cancún Vip

Podés activar tu Holidays Premier Cancún VIP ingresando a este enlace y rellenando los campos con tu información

Reclamos a Holidays Premier Cancun

Reclamo a Holidays Premier Cancun

Reembolso

Mi esposo y yo compramos un paquete de 5 dias en rivera maya y 5 dias en cancun, pero solo tomamos los 5 dias en rivera maya , quedando pendiente los otros dias. Sin embargo les he venido escribiendo y por causas de alza del dolar y covid-19 nos queda dificil tomar los otros 5 dias, por lo cual ...

Publicado 27 de Marzo
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Reembolso

Tomamo un paquete de 10 días con ud 5 en rivera maya y 5 en cancun, pero solo pudimos tomarnos 5 días en revira maya, pero desde enero 2020 le estoy escribiendo para que me den una solución ya que por la alza del dolar y todo no podemos viajar, les solicito reembolso y me dicen que no. Que falta ...

Publicado 27 de Marzo
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No contraten es un desastre no pasen malos ratos

No contraten esta empresa es un desastreeeee!!! tuvimos que llamar mil veces a la empresa xq cuando llegamos a playa del carmen no teníamos la reserva hecha, tuvimos que quedarnos sin dormir cansados y con los bolsos llendo de un lado a otro, buscando una supuesta reserva q había, nos cambiaron e...

Publicado 17 de Marzo
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Amenazas por parte de esta agencia

Espero esta página sirva para que tomen las medidas necesarias...hoy la srta. Ana segura escribe a mi celular con insultos a raíz de lo expuesto...tengo todo los antecedentes de como obro esta agencia pésima.

Publicado 12 de Marzo
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Estafadores

Que poco serio acabo de hacer un reclamo contando lo que esta empresa hace ..y en un rato ponen solucionado...dejen de estafar a la gente y como ustedes dicen jinetaer el dinero de quien les paga con honestidad.

Publicado 12 de Marzo
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Estafa

Contrate un paquete vacacional de 7 días y 6 noches..una semana antes de viajar me mandan un mail diciendo que la plataforma de reservas había quebrado..luego logro contactarme con ivone gonzalez y me ofrece darme la estadía...viaje y llegue al hotel aguamarine y no conocían la empresa y sin rese...

Publicado 12 de Marzo
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Estafadores

Contrate un paquete vacacional de 7 días y 6 noches una semana antes de viajar me informan que la plataforma de reservas había quebrado....x lo que consigo contactarme con ivone gonzalez ofreciéndome viajar y hacerme reservas cada 2 días...llegue al hotel aguamarine con mis dos nenes y no tenía...

Publicado 12 de Marzo
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Creo que me estafaron

Compré un paquete familiar para viajar a cancún y rivera maya. Estoy a pocos días de viajar y no me responden. Tengo miedo de perder todo mi dinero que con tanto esfuerzo invertí para este viaje

Solucionado 04 de Marzo
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Estafadores

Adquiri un paquete vacacional para florianopolis (brasil) estadia del 15/2/2020 al 25/2/2020 el dia 12/2/2020 ne entero que no hay reservas en el hotel maria do mar, que la sra ivon no podía darme mi estadia, por lo cula tuve que adquirir por booking una estadia de forma particular siendo que yo ...

Publicado 29 de Febrero
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Estafadores

Adquiri un paquete vacacional para mi familia 6 días en playa del carmen en el hotel antera con desayuno y 6 días en el hotel seadust cancun plan todo incluido .yo viajaba el dia 11/2/2020 y el dia 7/2/2020 me mandan ana segura los baucher de reserva de ambos hoteles. el dia 10/2/2020 la sra ivo...

Publicado 29 de Febrero
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Me siento estafado

Esta señora que es la representante de holidays cancun me mintió, i v o n n e g o n z a l e z, j juntamente con la señora a n a s e g u r a me vendieron paquetes vacaciones y no cumplieron, esta empresa holidays premier cancun son unos e s t a f a d o r e s

Solucionado 25 de Febrero
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Me siento estafado

He abonado la totalidad por 8 días de alojamiento en dos hoteles, en cancun y en la isla cozumel para 5 adultos y 3 menores, mi viaje estaba programado para el día 24 de febrero de 2020, hoy me avisan que no podré viajar porque no tengo reservaciones, tengo pagado los vuelos, no se que hacer, est...

Publicado 15 de Febrero
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Faltan días en nuestra reserva

La empresa nos vendió un paquete de río de janeiro con pensión completa, llegamos al primer hotel y no teníamos la reserva, intentamos comunicarnos con la empresa y no pudimos. Pagamos las dos primeras noches, luego nos cargaron días en el hotel merlin, pero le faltan dos dias por agregar y aún n...

Publicado 10 de Febrero
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No puedo comunicarme

Compre un paquete en el año 2018 y no puedo contactarme con la empresa para poder usarlo!!!! y me vendieron tambien un crucero y no tengo registro de eso!! desde ya muchas gracias

Publicado 30 de Enero
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Tu quejasuma no sirve para resolver problemas sirve para difamar empresas lastim

Buenas tardes mi reclamo es contra tuquejasuma como es posible que deje esta empresa que gente difame las empresas con nombres falsos como los ultima persona que puso un nombre de mueransemuertos de hambre y pone los face de las personas y que somos unos estafadores y ponen un correo falso como t...

Publicado 14 de Enero
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Estafadores nunca compren

Son unos estafadores de mierda, entren y averigüen no existe esta empresa ni en mexico ni siquiera en cancún , tienen más de 5 paginas en fb donde borran todas las reseñas malas que le hacen ya que son unos estafadores, he encontrado reseñas desde hace más de  8 años en donde han estado estafando...

Publicado 12 de Enero
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No estamos satisfechos

Hicimos un contrato donde anotaron el supuesto hotel en playa el carmen yes un apto estudio, el costo es de usd 41.00 por noche y nos cobraron el triple, el día antes de llegar cambiaron el lugar. A pesar de enviar los datos de llegada, no nos esperaban en el aeropuerto, tuvimos que pagar taxi ad...

Publicado 10 de Enero
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Problemas para contactarme callon

Tengo pagada la estadía en cancun y rivera maya en all vacations by holidays premier cancun. En el cual ahora no me responden. Lo pagué el año pasado tengo el comprobante de pago. Como puedo hacer mi correo electrónico asdm0366@hotmail.com- mi numerp de celular +5492616437620. Esperando una pron...

Publicado 15 de Noviembre
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Solucion

Buenas tardes la sra pamela compro un paquete con holidayspremiercancun nos dio el numero de tarjeta y 15 dias despues lo vio el paquete mas barato y quiso canselar pero estos paquetes no son reembolsables pero si transferible porque somos diferentes bancos y la sra argumenta que no dio autorizac...

Publicado 28 de Agosto
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Posible estafa

En el mes de abril del 2019, adquiri un paquete vacacional a esta empresa ppor medio de un sr. Alfonso reyes a quien le crei era un hombre serio y con la forma de hablar me convenció y le entregue los datos de mi tc donde autorice un debito de 598 dolares del valor que esgun me dijo era el costo...

Solucionado 13 de Agosto
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Estafa y fraude

No compren nada en esta empresa! son unos estafadores. Mienten sobre lo q ofrecen hacen los cargos a las tarjetas y luego no responden ni solucionan nada. Me ofrecieron un paq. De 299 dolares (me cargaron 319.47 dol en mi tarjeta) q consistia en un futuro descuento en el hotel de mi eleccion mult...

Publicado 17 de Mayo
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Recomendacion de empresa

Buen día en solo para recomendar esta empresa que de forma responsable me regreso paulatinamente el importe de unos paquetes que por razones personales no pude disfrutar fueron 13 paquetes con un valor de 120,000 pesos y se me regreso totalmente por mi parte recomiendo la empresa holidays pr...

Solucionado 29 de Abril
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No solucionado

Me enoja ver en uno de mis posteos en la página con mí reclamo a esta agencia " solucionado" , cuando no me solucionado nada. Fue una maniobra de la empresa que yo diera por solucionado mí reclamo para que ellos me devolvieran el 50% de mí paquete. Otra maldad que nunca cumplieron. Yo accedí, pub...

Publicado 24 de Abril
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Estafa y mentira

Quise republicar mi reclamo leyendo todos las quejas contra esta agencia. A mi me vendieron un paquete para visitar cancun 5 dias 4 noches con all inclusive y 2 noches en playa del carmen solo alojamuento. Me cobraron por ello para dos adultos u$ 899. Cuando quise confirmar la reserva con las fec...

Publicado 09 de Abril
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Estafa y mentira

Yo había retirado la queja en la página porque esta empresa no quería mala publicidad y me pidieron que la retire si pretendía el pago del 50%=de mí paquete. ya estoy era una estafa pero acepte a ver si recuperaba algo. Me pidieron 15 días para el trámite. Hoy ya han pasado 18 y como no me llama...

Publicado 08 de Abril
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Estafa

Llevo más de un año pidiendo alguna solución para mi problema con el paquete que adquirí con ellos. Ya que reserve y no pude hacer uso del hotel en esa fecha. Ya está pagado el impuesto hotelero. Pero no me han dado solución alguna para ver si puedo reagendar la fecha. Son una verdadera burla y l...

Publicado 01 de Abril
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Estafa

Me vendieron un paquete vacacional para viajar a cancún en u$ 899, lo abonamos completo con tarjeta de crédito en una cuota casi u$ 1000 con las tasas de mastercard. luego cuando fuimos a reservar las fechas me quieren cobrar u$ 750 dólares más por concepto de impuesto hotelero y cuota de activ...

Solucionado 21 de Marzo
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El envio de los 210 dolares

Quisiera reclamar a la empresa que cumplan con su promesa. De los 600 dolares que me cobraron y no use, prometieron devolverme 400, esto fue hace meses, solo recibi un envio de 100 y al tiempo otro de 90, aun me faltan 210 dolares, nos pusimos de acuerdo en buenos terminos pero ahora no me respon...

Publicado 10 de Enero
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No compren a esta empresa nada

Ayer adquirimos a esta empresa un paquete vacacional para cancun para mayo 2019. Me ofrecieron múltiples beneficios y no me enviaron el mail prometido con los datos de la reserva. Teniendo en cuenta el proceder de esta empresa es altamente probable que se trate de otra estafa, solicitan los datos...

Publicado 08 de Diciembre
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Como accedemos a la reserva?

En abril 2016 hemos de 2016, adquirido un paquete de multidestino, queremos viajar entre noviembre y diciembre 2018. Nos pueden contactar por favor. gracias elke huber cedula de identidad nr 697662 asuncion paraguay

Publicado 14 de Octubre
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El reembolso de mi dinero que me estafaron

Hace un año me llamaron de esta empresa ofreciendome un viaje, les dije que lo pensaria pero seguian llamandome, en un momento me pidieron los datos de mi tarjeta solo para verificar si era yo, en mi ignorancia se los proporcione y me dijeron que me quede tranquila que si yo no firmaba y comp0let...

Publicado 29 de Setiembre
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Le agradezco por mis vacaciones

Es una exelente agencia, sin duda los recomendaría al 100% la señora de reservaciones siempre al pendiente de nuestro viaje y el asesora súper linda les agradezco que me ayan cumplido con lo que me dijieron, al gerente le agradezco que me aya aclarado mis dudas siempre, vos y todos son súper lind...

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Contactarme con la empresa

Tengo un paquete pago y estoy tratando de contactarme con ellos y no responden ninguno de los tel. De contacto

Publicado 03 de Setiembre
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Que me hagan válido el pqte vacacional o me devuelvan el dinero

El 07 de agosto del 2015 compre un pqte vacacional y al año sig empecé a llamar al num. que me dieron para reservar y nunca me contestaron siempre contesta una contestador y los busque via facebook y lo mismo me dijeron que me iban a llamar y no lo hicieron , he estado llamando muchísimas vece...

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Es una estafa

Compre un paquete y ya no me quieren responder por el que es lo que pasa

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Reclamó queja suma

Buenas tardes mi reclamo es contra quejasuma ya que como empresa nos desprestigia y no nos deja defendernos, en nuestra página está nuestro número de contacto, está nuestro correo y además nos pueden contactar por Facebook. No nos escondemos de nadie y nunca hemos estafado, cuando la gente quie...

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Devolucion de mi dinero

El día 4 de julio del 2018, mi esposo vio una promoción y busco información y el personal de esta empresa le llamaron de inmediato al celular, mi esposo pidió información del paquete y le preguntaron si tenía una tarjeta de crédito, el personal le dijo que la información de la tarjeta es para ver...

Publicado 25 de Julio
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Explicación

Pagamos y vemos puros reclamos de la gente explíquenme q pasa y xq estas quejas

Publicado 08 de Junio
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Utilizar paquete vacacional comprado a ustedes

En 05/08/2016 compré un paquete vacacional para utilizar en miami orlando o en cancún.solicite su utilización en septiembre.2016 y no fue posible me respondieron que podría usarlo en los siguientes 36 meses he tratado de comunicarme para utilizar en septiembre de este año pero no logrado ninguna ...

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Estafadores

Hola fui estafada por holiday premier cancun.teniamos un contrato por escrito donde decia que el hotel iba desde 30 a 50 dolares por noche.por persona el mas caro. Al momento de ir ...el mas barato salia 75 dolares .lo cual despues de pedir mi baja ,y no devolverme nada. Tuvimos que viajar solo m...

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Reclamo

Me contactaron me vendieron un producto el cual ya me cobraron y no me envían la informacion completa. Todo el mundo habla de estafa y yo no quisiera creer que realmente es un juego para quitarle dinero a la gente que como yo trabaja y quiere sólo aprovechar una oferta para diafrutar de unos días...

Publicado 02 de Abril
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Cambio

Sólo quiero consultar me han cobrado 100 dólares y la diferencia quiero abonarse con otra tarjeta de crédito puedo??

Publicado 25 de Marzo
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Consultan

Hola tengo una consulta,como es el tramite que tengo que hacer para anular el paquete ya que por razones personales no podre viajar

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Anular la compra y recuperar mi dinero

Me ofrecieron un paquete en 599 dólares por mi grupo familiar, cosa que ya descontaron del banco, me dijeron que los impuestos hoteleros los cancelaba yo y era por persona que variaban de 20 a 50 dólares por cada uno, se que se deben pagar los impuestos hoteleros pero en ningún momento me dijeron...

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Solucion a una compra no utorisada

Buenas tardes .en enero de este año se iso una compra de un viaje que no reconosco como aprovda y cuando me llego el resumen respondi que es no es compra aprovda . Una cantidad importante a la cual el monto de mi sueldo era imposible comprarla ustedes aprovaron sin consultar en dolr...

Publicado 25 de Mayo
Reclamo a Holidays Premier Cancun

Respuestas y solucion

Se realizo una compra no autorizada y ustedes sabiendo que mi monto no alcansaba lo aprobaron y es una deuda en dolares . Con que permiso lo autorizaron y de esto ya son 3 cuotas que no pago y tampoco puedo usar la tarjeta . Ya de esto estan comunicados ustedes . Pedi el total a deud...

Publicado 15 de Abril