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Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Holidays Premier Cancún es una empresa que ofrece servicios de alojamientos catalogado como un premier holiday travel. El objetivo de la misma es que los pasajeros disfruten de sus vacaciones y se queden con una experiencia inolvidable.
Podés activar tu Holidays Premier Cancún VIP ingresando a este enlace y rellenando los campos con tu información
Adquirimos un plan para estar en cancún y la riviera maya eso hace dos años , íbamos a viajar el año pasado pero por tema de pandemia no viajamos y pagamos todo en enero del 2020 para viajar en junio del 2020 y como te explique x tema de pandemia no pudimos viajar. El año pasado en noviembre le esc…
Publicado 23 de MarzoSomos clientes de holidays premier cancun y tuvimos el placer de conocer en plena pandemia (octubre 2020) cuando todos los operadores y agencias de viajes dejaron a todos colgados y sin reconocer ni un dolar, esta maravillosa familia que conocimos nos hizo conocer mas de lo que esperabamos, cumplie…
Solucionado 09 de FebreroBuenas tardes soy clienta de holiday y mi experiencia a sido excelente la señorita ivonne ha estado siempre preocupada , he viajado en 2 oportunidades con la empresa y nada que decir ahora estoy viendo un tercer viajes con ellos y siempre otorgandome lo mejor para tener unas vacaciones inolvidable…
Solucionado 09 de FebreroRealize la compra de un paquete vacacional por un valor de 599 dólares, pague las dos primeras cuotas una de 200 dólares y la otra por 199 dólares, la persona acargo estuvo hablando conmigo por Whatsapp para los dos primeros pagos después de que los realice los pagos perdí …
Solucionado 05 de MarzoSaque un paquete vacacional, se me vence en septiembre, y reprogramaron mi vuelo para abril, quiero saber del mismo y nadie responde email ni wp
Solucionado 03 de AgostoBuenas tardes quisera saber si holiday aun esta funcionando como empresa de turismo ya que compre un paquete para 4 personas y por motivo del covid19 no he podido viajar a cancun y no me han informado nada ni responden mis mensaje
Publicado 28 de JulioMi esposo y yo compramos un paquete de 5 dias en rivera maya y 5 dias en cancun, pero solo tomamos los 5 dias en rivera maya , quedando pendiente los otros dias. Sin embargo les he venido escribiendo y por causas de alza del dolar y covid-19 nos queda dificil tomar los otros 5 dias, por lo cual le…
Publicado 27 de MarzoTomamo un paquete de 10 días con ud 5 en rivera maya y 5 en cancun, pero solo pudimos tomarnos 5 días en revira maya, pero desde enero 2020 le estoy escribiendo para que me den una solución ya que por la alza del dolar y todo no podemos viajar, les solicito reembolso y me dicen que no. Que falta de…
Publicado 27 de MarzoNo contraten esta empresa es un desastreeeee!!! tuvimos que llamar mil veces a la empresa xq cuando llegamos a playa del carmen no teníamos la reserva hecha, tuvimos que quedarnos sin dormir cansados y con los bolsos llendo de un lado a otro, buscando una supuesta reserva q había, nos cambiaron el …
Publicado 17 de MarzoEspero esta página sirva para que tomen las medidas necesarias...hoy la srta. Ana segura escribe a mi celular con insultos a raíz de lo expuesto...tengo todo los antecedentes de como obro esta agencia pésima.
Publicado 12 de MarzoQue poco serio acabo de hacer un reclamo contando lo que esta empresa hace ..y en un rato ponen solucionado...dejen de estafar a la gente y como ustedes dicen jinetaer el dinero de quien les paga con honestidad.
Publicado 12 de MarzoContrate un paquete vacacional de 7 días y 6 noches..una semana antes de viajar me mandan un mail diciendo que la plataforma de reservas había quebrado..luego logro contactarme con ivone gonzalez y me ofrece darme la estadía...viaje y llegue al hotel aguamarine y no conocían la empresa y sin reserv…
Publicado 12 de MarzoContrate un paquete vacacional de 7 días y 6 noches una semana antes de viajar me informan que la plataforma de reservas había quebrado....x lo que consigo contactarme con ivone gonzalez ofreciéndome viajar y hacerme reservas cada 2 días...llegue al hotel aguamarine con mis dos nenes y no tenía r…
Publicado 12 de MarzoCompré un paquete familiar para viajar a cancún y rivera maya. Estoy a pocos días de viajar y no me responden. Tengo miedo de perder todo mi dinero que con tanto esfuerzo invertí para este viaje
Solucionado 04 de MarzoAdquiri un paquete vacacional para florianopolis (brasil) estadia del 15/2/2020 al 25/2/2020 el dia 12/2/2020 ne entero que no hay reservas en el hotel maria do mar, que la sra ivon no podía darme mi estadia, por lo cula tuve que adquirir por booking una estadia de forma particular siendo que yo te…
Publicado 29 de FebreroAdquiri un paquete vacacional para mi familia 6 días en playa del carmen en el hotel antera con desayuno y 6 días en el hotel seadust cancun plan todo incluido .yo viajaba el dia 11/2/2020 y el dia 7/2/2020 me mandan ana segura los baucher de reserva de ambos hoteles. el dia 10/2/2020 la sra ivon …
Publicado 29 de FebreroEsta señora que es la representante de holidays cancun me mintió, i v o n n e g o n z a l e z, j juntamente con la señora a n a s e g u r a me vendieron paquetes vacaciones y no cumplieron, esta empresa holidays premier cancun son unos e s t a f a d o r e s
Solucionado 25 de FebreroHe abonado la totalidad por 8 días de alojamiento en dos hoteles, en cancun y en la isla cozumel para 5 adultos y 3 menores, mi viaje estaba programado para el día 24 de febrero de 2020, hoy me avisan que no podré viajar porque no tengo reservaciones, tengo pagado los vuelos, no se que hacer, estoy…
Publicado 15 de FebreroLa empresa nos vendió un paquete de río de janeiro con pensión completa, llegamos al primer hotel y no teníamos la reserva, intentamos comunicarnos con la empresa y no pudimos. Pagamos las dos primeras noches, luego nos cargaron días en el hotel merlin, pero le faltan dos dias por agregar y aún no …
Publicado 10 de FebreroCompre un paquete en el año 2018 y no puedo contactarme con la empresa para poder usarlo!!!! y me vendieron tambien un crucero y no tengo registro de eso!! desde ya muchas gracias
Publicado 30 de Enero