Compre una notebook hp tactil que vino con un problema en la pantalla. Llame al soporte, me dieron muchas vueltas pero finalmente vinieron a retirar el equipo el 7/1/21 desde ahi que todas las semanas intento comunicarme con el servicio de whatsapp y es nefasto y cuando alguien me atiende me patean varios dias. Asi vengo desde el 7-1 y estamos a 20-3 y siguen sin repararlo, me ponen como excusa la pandemia pero venden equipos en todos los canales de retail y mayoristas, no entiendo porque no pueden solucionarme mi problema
Compre una notebook hp tactil que vino con un problema en la pantalla. Llame al soporte, me dieron muchas vueltas pero finalmente vinieron a retirar el equipo el 7/1/21 desde ahi que todas las semanas intento comunicarme con el servicio de whatsapp y es nefasto y cuando alguien me atiende me patean varios dias. Asi vengo desde el 7-1 y estamos a 20-3 y siguen sin repararlo, me ponen como excusa la pandemia pero venden equipos en todos los canales de retail y mayoristas, no entiendo porque no pueden solucionarme mi problema
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Me está pasando lo mismo con una notebook que retiraron el 30/03/21y hasta la fecha actual no me la devuelven (13 de mayo del ****).
13 de Mayo a las 20:47 hs.fue muchas muchas llamadas, mails pero finalmente la cambiaron
18 de Octubre a las 20:29 hs.