Hice una reserva pagada ($[números]) en línea en tapachula a mediados de marzo para usar el vehículo en semana santa, cuando llegué me dijeron que no tenían autos, que le hiciera como quisiera. El reclamo del reembolso lo hice el 07/04/21 he enviado más de 10 correos haciendo incapié de que al día de hoy no me han reembolsado nada. Las respuestas por parte de hertz son puras evasivas. Via teléfono es imposible comunicarse. Solicito ayuda, alguien que me diga que hacer.
Hice una reserva pagada ($[números]) en línea en tapachula a mediados de marzo para usar el vehículo en semana santa, cuando llegué me dijeron que no tenían autos, que le hiciera como quisiera. El reclamo del reembolso lo hice el 07/04/21 he enviado más de 10 correos haciendo incapié de que al día de hoy no me han reembolsado nada. Las respuestas por parte de hertz son puras evasivas. Via teléfono es imposible comunicarse. Solicito ayuda, alguien que me diga que hacer.
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Reserva nro [números]
no entiendo que quieran cobrar una hora más x …
El día 24 de julio envié un correo electrónico a hertz solicitando ci…
En fecha 8 de marzo arrendamos una vehículo en miami, pagamos con tar…
No ha sido solucionado. Pido de favor me devuelvan mi reembolso por $4,***,00
15 de Mayo a las 5:08 hs.Gracias.
Ya fué solucionado pero pienso que no hace falta tanto desgaste de ambas partes si hubiera una mejor comunicación de parte de Hertz.
30 de Mayo a las 21:01 hs.