Rente un automóvil del día 22 de noviembre de 2021 al 1ero. De diciembre de 2021. el número de contrato es el f32326044. Quedaron de hacer la devolución a mi tarjeta del depósito de $5000.00 que deje y a la fecha no he recibido tal devolución. Realice una reclamación con folio g0062899
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He ido al banco y no se hizo ninguna devolución ni 10 días después del checkout, ni hasta el momento, el checkout fue el 1ero. De diciembre de ****. No envían ningún numero de operación, ni supuesta fecha de devolución, para corroborar lo dicho y hacer el seguimiento correspondiente. Pero el banco hizo una revisión y no existe tal devolución
17 de Marzo a las 19:39 hs.La comunicación directa en aclaraciones con Hertz es inadecuada, el personal de aclaraciones, o esta poco capacitado o definitivamente no les interesa la atención a cliente, se ahorraría uno mucho tiempo si respondieran de manera asertiva, el servicio de renta de auto fue bueno y el personal presencial tienen buena actitud, el tema es en la página de aclaraciones.
31 de Marzo a las 14:31 hs.