Alquilo auto en hertz lax marriott aeropuerto hotel, el 4 de abril, cobran el valor estimado de alquiler y el deposito /garantía de mi tarjeta de débito pero al día de hoy no recibí devolución, hertz dice haber realizado el reintegro pero no me envía comprobante y mi banco dice no tener movimientos pendientes de ingresar. Conclusión hertz no se hace cargo de los [números] dolares que deberían haber estado acreditados en mi tarjeta de débito una vez devuelto el automóvil.
Alquilo auto en hertz lax marriott aeropuerto hotel, el 4 de abril, cobran el valor estimado de alquiler y el deposito /garantía de mi tarjeta de débito pero al día de hoy no recibí devolución, hertz dice haber realizado el reintegro pero no me envía comprobante y mi banco dice no tener movimientos pendientes de ingresar. Conclusión hertz no se hace cargo de los [números] dolares que deberían haber estado acreditados en mi tarjeta de débito una vez devuelto el automóvil.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reserva nro [números]
no entiendo que quieran cobrar una hora más x …
El día 24 de julio envié un correo electrónico a hertz solicitando ci…
En fecha 8 de marzo arrendamos una vehículo en miami, pagamos con tar…
El dinero no fue devuelto en mi tarjeta.
13 de Abril a las 15:28 hs.ResponderPasado mas de un mes Hertz volvió a contestar que realizo la devolución sin enviarme ningún comprobante que permitiría verificar la misma y hacer el reclamo al banco si correspondieran. Realmente me siento ******da por ellos.
16 de Abril a las 11:55 hs.ResponderLamentablemente continúan sin enviarme un documento que consta que acreditaron la suma a mi tarjeta, sin esa documentación no puedo reclamar a la tarjeta, a pesar de que envíen unos 20 mails explicando la situación. Lamentable servicio, espero que otros usuarios sepan de esta situación para no ser engañados como nosotros,
24 de Abril a las 11:20 hs.ResponderHertz insiste con que devolvió el dinero pero no envía constancia de la operación y mi banco no recibió movimiento de acreditación del dinero.
09 de Mayo a las 10:28 hs.ResponderMe paso lo mismo alquile el 04/2/19 y al día de hoy me canse de mandar mail. Son unos chantas hasta los datos de la cuenta les pase para que me hagan la transferencia y nada ....
31 de Mayo a las 11:51 hs.ResponderMucha impotencia que una empresa internacional se maneje así, creo que mande unos 30 mails pero insisten con que ellos ya realizaron la operación de devolución aunque al solicitarles el comprante de la misma no lo envían y responsabilizan a mi banco. Aclaro que la misma semana tuve devoluciones en mi cuenta de garantías cobradas por hoteles sin ningún inconveniente. Me siento ******da por esta empresa, mi dinero lo perdí pero espero que mi comentario les sirva a otras personas para no caer en su trampa.
03 de Junio a las 11:11 hs.Olvidate seguro no no te lo hicieron yo desde enero que estoy esperando , son unos ******dores
03 de Junio a las 11:13 hs.ResponderNunca devolvieron el dinero del deposito /garantía a pesar de cumplir las condiciones de entrega del auto y el día /horario acordado.
30 de Noviembre a las 14:32 hs.ResponderDesde septiembre (estamos en diciembre) No puedo lograr la devolución de retención en garantía, los invito a que acudamos a PROFECO
04 de Diciembre a las 20:11 hs.ResponderNo les voy a regalar 5,*** pesos de mi trabajo
Vayan a PROFECO!!!!!
04 de Diciembre a las 20:11 hs.Responder