Hace meses que estoy tratando de dar de baja el servicio y está siendo imposible. Los anuncios están con información incorrecta, hago el reclamo pero me siguen dando números y nadie se comunica conmigo, no arreglan los anuncios ni me dan de baja.
ahora supuestamente estoy "dada de baja" pero los anuncios (que se supone se eliminan con la baja) siguen funcionando y con datos mal cargados.
un desastre el servicio desde el momento cero, ponen anuncios en páginas que no conoce nadie, te cobran muchísimo y una vez publicados es imposible cambiar los datos porque la página de autogestión no funciona bien ni los operadores hacen bien el trabajo de modificar los anuncios.
por favor quiero la baja que estoy gestionando desde hace meses, pero principalmente necesito que se den de baja los anuncios! los clientes no pueden contactarme por el medio que corresponde!
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No dan lo ofrecido,no toman las bajas te discuten todo ,y te generan la deuda que quieren ,todas estas denuncias juntas ví cantidad de páginas deberían ir a defensa del consumidor ,abogado y viralizarlo en las redes lugar que ofrecen para publicitar ,como Google etc y te ponen en páginas amarillas que lo puede hacer hasta mi hija ,no tienen cara y no solucionan nada
10 de Mayo a las 22:38 hs.ResponderHola Cinthia, te confirmo que generé la gestión CAS-******** para que te contacten dentro de las próximas 48 hs (hábiles), para revisar tu situación. Saludos!
10 de Mayo a las 20:13 hs.ResponderNo dan lo ofrecido,no toman las bajas te discuten todo ,y te generan la deuda que quieren ,todas estas denuncias juntas ví cantidad de páginas deberían ir a defensa del consumidor ,abogado y viralizarlo en las redes lugar que ofrecen para publicitar ,como Google etc y te ponen en páginas amarillas que lo puede hacer hasta mi hija ,no tienen cara y no solucionan nada
10 de Mayo a las 22:38 hs.ResponderNo va a estar solucionado hasta que no se comuniquen conmigo, den de baja los anuncios mal cargados y me den la baja del servicio.
11 de Mayo a las 8:56 hs.ResponderCinthia, te confirmo que tu caso CAS-******** continúa en gestión y van a comunicarse a la brevedad posible, dado que ya solicité prioridad en la atención. Saludos!
13 de Mayo a las 19:54 hs.ResponderPerfecto, espero a que se comuniquen y comprobar la baja para darlo por resuelto. Muchas gracias.
13 de Mayo a las 21:49 hs.ResponderTodavía estoy esperando a que se contacten conmigo.
17 de Mayo a las 10:47 hs.ResponderNo sé contactan mil veces me dijeron lo mismo y hasta q les atendí y grite jamás llamaron !!? Solo envían mails intimidatorios con deuda inexistente pq no contraté eso y lo q contraté lo aboné ,además no cumplen con el servicio ofrecido .....a seguir esperando ....
17 de Mayo a las 10:57 hs.ResponderHola Cinthia B, te confirmo que según gestión CAS-******** ya se procedió a la baja del servicio. Saludos!
20 de Mayo a las 20:47 hs.ResponderPerfecto, te agradezco, daré por solucionado el reclamo cuando ya no vea el servicio en mi factura, espero sepas comprender.
21 de Mayo a las 17:28 hs.ResponderComo el servicio se está dando de baja a más de la mitad de mayo, en junio entonces espero una última factura o ya no tengo que abonar más nada?
Cinthia, te confirmo que lo que veo de tu facturación, solo tiene cuotas emitidas hasta el mes de Junio. Aguardemos y cualquier cosa me avisas. Saludos!
24 de Mayo a las 19:28 hs.ResponderAguardo entonces, gracias.
25 de Mayo a las 10:19 hs.ResponderMuchas gracias. Saludos!
27 de Mayo a las 18:52 hs.ResponderEl reclamo no estará solucionado hasta que vea que en julio no se me cobra nada.
15 de Junio a las 21:57 hs.ResponderPerfecto Cinthia, aguardamos. Saludos!
16 de Junio a las 18:51 hs.Responder