Gurú

Space guru, costos superfluos y excesivos

Contratamos el mes pasado el servicio de space guru, que tiene mucho marketing, publica en todas las redes, etc. Te atienden muy bien por teléfono y te explican lo que supuestamente es todo, pero siempre falta algún detalle. Por ej.: no te avisan de costos de traslado en el flete (50 m o [números] m) de la propiedad. No te dicen que mandan un camión gigante que no puede entrar en el estacionamiento del complejo y te cobran "acarreo". Pretenden cobrar peón extra pero no existe. El embalaje es otro tema. Nosotros embalamos casi todo nosotros pero nos volvieron a cobrar el embalaje nuevamente para "sacar fotos" a los productos que dejamos. No te dejan retirar tus cosas hasta que pagues la primera cuota. No descontaron el 5% por débito automático. Me cobraron cash los gastos extra de mudanza, no en 3 cuotas como se había acordado. Lo último de hoy: me triplicaron el costo de la baulera, de [números] a [números] el m3. La trampa es que tenés que estar un mínimo de tres meses con ellos sí o sí, ja. Vamos directo a defensa del consumidor con todo esto.

Contratamos el mes pasado el servicio de space guru, que tiene mucho marketing, publica en todas las redes, etc. Te atienden muy bien por teléfono y te explican lo que supuestamente es todo, pero siempre falta algún detalle. Por ej.: no te avisan de costos de traslado en el flete (50 m o [números] m) de la propiedad. No te dicen que mandan un camión gigante que no puede entrar en el estacionamiento del complejo y te cobran "acarreo". Pretenden cobrar peón extra pero no existe. El embalaje es otro tema. Nosotros embalamos casi todo nosotros pero nos volvieron a cobrar el embalaje nuevamente para "sacar fotos" a los productos que dejamos. No te dejan retirar tus cosas hasta que pagues la primera cuota. No descontaron el 5% por débito automático. Me cobraron cash los gastos extra de mudanza, no en 3 cuotas como se había acordado. Lo último de hoy: me triplicaron el costo de la baulera, de [números] a [números] el m3. La trampa es que tenés que estar un mínimo de tres meses con ellos sí o sí, ja. Vamos directo a defensa del consumidor con todo esto.

Daniel S  Solución rechazada: 

Porque ofrecieron un descuento del 15% cuando aumentaron el valor de la baulera justo un mes después de contratar el servicio en un ***%.

22 de Setiembre a las 16:04 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Queremos ayudarte y comunicarnos de inmediato. Por favor te pedimos tu CUIT para ubicarte en el sistema y tu número de teléfono para contactarnos lo antes posible.

23 de Setiembre a las 9:48 hs.Responder

Empresas más buscadas