Gurú

Solicitud de baja sin respuesta

Hace 2 meses estamos gestionando la baja del servicio, no hay ninguna respuesta.
siguen facturando. Estamos iniciando las acciones legales correspondientes.

Hace 2 meses estamos gestionando la baja del servicio, no hay ninguna respuesta.
siguen facturando. Estamos iniciando las acciones legales correspondientes.

Maria F  Solución rechazada: 

No solucionan el problema se comunicaron prometieron hacer un descuento y restituir el mes que habían acordado no cobrarlo pero siguen enviando la factura como siempre y con aumentos son unos mentirosos ya se pidió la baja de todas las formas posibles mail, WhatsApp desde el formulario de la página web etc. pero no responden y siguen facturando y por culpa de ellos perdí la línea
comercial que teníamos desde hace más de 50 años porque hacen débito en la línea telefónica.
NO CONTRATEN A GURÚ ES UNA ESTAFA

02 de Abril a las 5:07 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenos dias! se comunicaron con usted?

13 de Abril a las 11:13 hs.Responder
Maria F  Solución rechazada: 

En la dilatación de la baja definitiva del servicio, siguieron emitiendo facturación anexada a una línea de telefonía fija.
Lo que implica tener deuda con Telecom ya que no se podía, según lo dicho por ambas empresas, separar las facturas. Por lo tanto se perdió una línea fija

13 de Abril a las 11:28 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenos dias! en el dia de hoy se comunican con usted .Saludos!

15 de Abril a las 9:40 hs.Responder
Maria F  Solución rechazada: 

Se comunicaron pero todavía no dieron una solución al tema

16 de Abril a las 15:19 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenos dias! se estan comunicando con usted

24 de Abril a las 12:42 hs.Responder

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