Gurú
Solicitud de baja de servicio no contratado

Paula C
Empresa reclamada: gurú

Me están cobrando en la factura de telecom un cargo de $ 3.157,04 de soluciones multimedia s.a. Por un servicio que no contrate. Solicito la baja inmediata del servicio y que se me deje de cobrar.

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gurú Representante de gurú propuso una solución:

Hola Paula, te confirmo generé la gestión CAS-******** para que tu ejecutiva de cuenta te contacte dentro de las próximas 48 hs (hábiles), para resolver tu situación. Saludos!

12 de Julio a las 21:59 hs.Responder

Paula C Solución rechazada:

buen dia me llamaron de guru pero no me dieron de baja todavia

12 de Agosto a las 9:18 hs.Responder

gurú Representante de gurú propuso una solución:

Hola Paula, te confirmo que según gestión (#******) se procedió a la baja de los servicios, lo que quedó ahora en gestión es la suspensión de la cuota de Agosto (#******) por la cual te van a estar contactando en los próximos días. Saludos!

12 de Agosto a las 19:49 hs.Responder

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