Tenemos servicio de paginas amarillas desde hace varios años y siempre, alrededor de septiembre, recibíamos una llamada de la empresa (que era otra),para saber si realizábamos una modificación en el servicio y/o para renovarlo. Al no recibir llamado alguno, me comunico con gurú para saber que había sucedido y para solicitar la baja del servicio, momento en que me entero que se había realizado la renovación automática al no responder un correo electrónico enviado en junio. Ademas me informaron que era imposible la baja.
nunca recibí dicho correo, por lo que me niego a continuar con esta empresa, iniciando acciones legales a tal fin.
Tenemos servicio de paginas amarillas desde hace varios años y siempre, alrededor de septiembre, recibíamos una llamada de la empresa (que era otra),para saber si realizábamos una modificación en el servicio y/o para renovarlo. Al no recibir llamado alguno, me comunico con gurú para saber que había sucedido y para solicitar la baja del servicio, momento en que me entero que se había realizado la renovación automática al no responder un correo electrónico enviado en junio. Ademas me informaron que era imposible la baja.
nunca recibí dicho correo, por lo que me niego a continuar con esta empresa, iniciando acciones legales a tal fin.
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Buen día Pablo, gracias por escribirnos, Sentimos tu mala experiencia con guru. Por favor informanos tu datos como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarte. Aguardamos tu respuesta! Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú
19 de Diciembre a las 10:04 hs.Hola. Los datos que solicitan, los envío por este medio? Indíquenme sino por cual. Gracias
19 de Diciembre a las 22:57 hs.Quedaron en comunicarse conmigo... Veremos que pasa
23 de Diciembre a las 13:02 hs.No se han vuelto a contactar conmigo... Se nota que cuidan y les interesan sus clientes en esa empresa.
03 de Enero a las 17:48 hs.Hola: Siguen dando vueltas.... La información solicitada, la hubiesen solicitado en un principio. Cuanto mas debo esperar?
10 de Enero a las 21:17 hs.Los datos ya fueron enviados el 20/12/17 al correo brindado por ustedes
10 de Enero a las 21:22 hs.NO fue solucionado. Vamos a mediación.
20 de Enero a las 1:12 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo J
20 de Agosto a las 9:38 hs.