Sin haber contratado servicio el servicio que presta esta verdadera organización delictiva, me practicaron un débito directo con fecha 09/05/[números], por la suma de $3.[números].
Sin haber contratado servicio el servicio que presta esta verdadera organización delictiva, me practicaron un débito directo con fecha 09/05/[números], por la suma de $3.[números].
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Gracias por escribirnos. Sentimos su mala experiencia con Guru.
22 de Mayo a las 16:59 hs.Por favor informenos sus datos, como número de teléfono de figuración y/o facturación, razón social. De esta manera nos contactaremos cuanto antes para ayudarle.
Aguardamos su respuesta! Saludos!
Ya mi esposa, quien se contactó oportunamente con uds. hizo un reclamo bajo el número *******, sin obtener respuesta alguna respecto de la devolución del monto en cuestión.
22 de Mayo a las 18:02 hs.Buen día estimado. Efectivamente el reclamo esta tomado bajo el n°*******. Se solicito a la asesora que lo contacte cuanto antes. Saludos cordiales
23 de Mayo a las 9:35 hs.Quedo a la espera del mencionado contacto.
23 de Mayo a las 9:42 hs.Manifestaron que se iban a comunicar por el reclamo y no lo hicieron.
27 de Mayo a las 11:43 hs.Buen día Alejandro. Por lo que podemos ver en sistema ya se contactaron y ya se realizo la anulación el día 23/05. Saludos cordiales
28 de Mayo a las 9:37 hs.Todo muy lindo pero hasta el momento no me han retornado el importe correspondiente. Sigo esperando.
28 de Mayo a las 10:06 hs.No han procedido al reintegro correspondiente al débito directo practicado el 9 de mayo. Sigo esperando.
07 de Junio a las 7:09 hs.Sigo esperando la devolución de la suma apropiada indebidamente...
22 de Junio a las 7:15 hs.Transcurre el tiempo... sigo esperando sin solución alguna...
24 de Julio a las 13:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro N
20 de Agosto a las 9:28 hs.Me enviaron un cheque vencido siete meses después del reclamo sin la correspondiente actualización monetaria (a valores históricos). Reclamé nuevamente sin respuesta alguna.
20 de Agosto a las 9:30 hs.Buenos días Alejandro, te pedimos disculpas por la mala experiencia queremos ayudarte. Te escribimos via mail para solicitarte los datos asi podemos ayudarte. Saludos!!
20 de Agosto a las 10:34 hs.Recibí el mail mencionado lo contesté. Quedo nuevamente a la espera de una solución.
20 de Agosto a las 10:55 hs.Es simplemente un nuevo contacto. Sólo consideraré que el reclamo está solucionado ante un resarcimiento económico.
20 de Agosto a las 11:08 hs.Alejandro recibimos tu maill a la brevedad nos pondremos en contacto con vos para ofrecerte una solución. Saludos!!!
20 de Agosto a las 12:32 hs.Es un avance pero no soluciona el reclamo aún.
20 de Agosto a las 12:39 hs.Han trascurrido más de seis meses y no he recibido un nuevo contacto... Un desastre...
03 de Marzo a las 9:30 hs.Después de casi 22 meses logré la devolución de $3.***.- Evidentemente para los señores de gurú no existe la desvalorización monetaria. Tomando la cotización del BNA para el 9/5/****, $3.*** representaban alrededor de U$S***.- (hoy $10.***.-).
05 de Marzo a las 7:18 hs.Considero que una propuesta razonable hubiera sido la devolución del equivalente al abono mensual de su supuesto "servicio".
No obstante lo manifestado previamente, quiero expresar mi reconocimiento a Romina Quiroga de gurú soluciones por la celeridad para brindar respuesta a un reclamo que nadie se había ocupado anteriormente de atender. ¡Muchas gracias!
05 de Marzo a las 7:21 hs.Alejandro, buenos días, agradecemos tu comentario, y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos!
05 de Marzo a las 9:07 hs.Sólo tengo que agradecer la gestión de Romina Quiroga que se ocupó personalmente de mi reclamo después de casi 22 meses sin respuestas.
05 de Marzo a las 9:29 hs.