Gurú

Reclamo cobro indebido sin renovación de contrato. compañía gurú

Ya les llegó a la empresa hibu una carta documento con el reclamo correspondiente con fecha de remisión 20 de febrero del corriente año. He hecho llamados al call center de gurú y le informé también a alguien que en nombre de esa empresa llamó para preguntar mi satifacción o no con respecto a sus servicios, como también les envié e-mail y jamás obtuve respuesta alguna. Se me aumentón sin consulta previa el monto que se me cobraba por los servicios de esa compañía. Tenía yo pactado y así figura en mis papeles que no tengo renovación automática de contrato, cosa que no respetaron. He pagado ya las dos últimas facturas con un monto indebido, por lo que estaba pensando en un corto lapso de tiempo, hacer la demanda correspondiente. Quiero que se me devuelvan los montos indebidamente cobrados en mi próxima facturación de telefónica o de lo contrario daré de baja el servicio y haré lo antes dicho, sin otro particular, saludo a usted atte.