En el [números] contraté vía online el servicio básico de página web autogestionable.
tardaron muchísimo en hacer la página, los diseñadores incompetentes, y el servicio de atención al cliente es nulo.
una vez que la página estuvo lista pagué el servicio por mes, y en muchas ocasiones mí página no funcionaba, aún así cobraban igual. Realizaron todo tipo de aumento de la cuota sin mí consentimiento, y aún así seguí pagando. En agosto de [números] pedí dar de baja el sistema y pagué la última cuota.
el día de ayer 10 de enero de [números] (casi 6 meses después) recibí una intimación por mail reclamando una supuesta deuda y amenazándome con el veraz.
pagué hasta la última cuota, no tienen nada que reclamar y lo siguen haciendo. Aparte de eso se quedaron con mí dominio el cual pagué durante dos años.
En el [números] contraté vía online el servicio básico de página web autogestionable.
tardaron muchísimo en hacer la página, los diseñadores incompetentes, y el servicio de atención al cliente es nulo.
una vez que la página estuvo lista pagué el servicio por mes, y en muchas ocasiones mí página no funcionaba, aún así cobraban igual. Realizaron todo tipo de aumento de la cuota sin mí consentimiento, y aún así seguí pagando. En agosto de [números] pedí dar de baja el sistema y pagué la última cuota.
el día de ayer 10 de enero de [números] (casi 6 meses después) recibí una intimación por mail reclamando una supuesta deuda y amenazándome con el veraz.
pagué hasta la última cuota, no tienen nada que reclamar y lo siguen haciendo. Aparte de eso se quedaron con mí dominio el cual pagué durante dos años.
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Hola [nombre], te confirmo que generamos una nueva gestión (#******) con todo lo que nos comentas, para que vuelvan a revisar si lo que se te está reclamando corresponde o no y se solucione de una vez esta situación.
13 de Enero a las 16:34 hs.ResponderTe van a estar contactando dentro de las próximas 48/72 hs hábiles para darte una respuesta, tal como te informé por Instagram. Saludos
No se comunicaron nuevamente como dijeron que iban a hacer. Es lo único que se puede esperar de esta empresa que ni aún siendo cliente responden los mensajes.
16 de Enero a las 7:49 hs.ResponderHola [nombre], según gestión (#******) informan que se contactaron contigo del área de facturación y solo recibieron gritos e insultos de tu parte cuando quisieron explicar a que correspondían las cuotas que se están reclamando.
27 de Enero a las 16:46 hs.ResponderAsimismo como no fue posibile un diálogo, te enviaron un correo el día 16/enero/23 a la casilla de gmail de anabelladileo con la información detallada y ahora la gestión se encuentra en manos del Departamento de Cobranzas externo, que son quienes están comunicándose contigo. Saludos
Me están reclamando una deuda que no existe. El año pasado antes de dar de baja el servicio pagué todo, porque justamente ese era un requisito para la baja. Envié todos los comprobantes de pago y siguen llamando con amenazas.
30 de Enero a las 13:27 hs.Responder!No voy a pagar algo que ya pagué! Ya hice la denuncia en Defensa del Consumidor.
Hola [nombre], según gestión (#******) informan que se contactaron contigo del área de facturación y solo recibieron gritos e insultos de tu parte cuando quisieron explicar a que correspondían las cuotas que se están reclamando.
01 de Febrero a las 15:37 hs.ResponderAsimismo como no fue posibile un diálogo, te enviaron un correo el día 16/enero/23 a la casilla de gmail de anabelladileo con la información detallada y ahora la gestión se encuentra en manos del Departamento de Cobranzas externo, que son quienes están comunicándose contigo. Saludos
El día lunes volví a enviar las facturas de los pagos de julio y agosto del **** que es lo que me reclaman. No hay respuesta y siguen reclamando lo que ya está pago.
01 de Febrero a las 15:49 hs.ResponderYa hice la denuncia en Defensa del Consumidor presentado todos los pagos.
Hola [nombre], me dirías a que correo enviaste la información?
01 de Febrero a las 15:52 hs.ResponderQuedo atenta!
[email protected]
01 de Febrero a las 16:34 hs.ResponderHola [nombre], me dirías a que correo enviaste la información?
02 de Febrero a las 17:27 hs.Responder(No el tuyo, sino a donde lo enviaste) Quedo atenta!
Ya lo dije varias veces, [email protected] por ahí se enviaron los comprobantes al momento de pagar todo y seis meses después cuando reclaman una supuesta deuda, cómo hacen con miles de personas. Por algo tienen la fama que tienen.
02 de Febrero a las 17:40 hs.ResponderEnvié todos los papeles al mail que usan para amenazarme. cobrosmm*gurusoluciones.com
02 de Febrero a las 17:45 hs.Responder