Gurú

Razones economicas

Necesito dar de baja el servicio por razones económicas. Por favor esto es urgente. Espero su respuesta.

Necesito dar de baja el servicio por razones económicas. Por favor esto es urgente. Espero su respuesta.

gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Hola Ana, se genero tu reclamo bajo el n°CAS-******** estaremos poniéndonos en contacto con vos para poder llegar a una solución con respecto al reclamo realizado. Saludos!!

12 de Abril a las 18:50 hs.Responder
Ana N  Solución rechazada: 

La solucion es dar de baja el servicio

13 de Abril a las 9:04 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Tu ejecutiva de cuenta se contactará con vos dentro de las 72 hrs hábiles por lo que indicas. Saludos!

13 de Abril a las 10:56 hs.Responder
Ana N 

Ok

14 de Abril a las 10:20 hs.
Ana N  Solución rechazada: 

La empresa esta pasando una mala situacion financiera. Siempre hemos cumplido con nuestros compromisos. Ahora no podemos

14 de Abril a las 10:18 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Ana verificamos que tu pedido ya fue resuelto. Recordá que estamos para ayudarte. Cualquier otra consulta no dudes en contactarnos. :) Saludos!

14 de Abril a las 12:59 hs.Responder
Ana N  Solución rechazada: 

Ayer me llamaron de Guru. Me prometieron bonificar los meses de abril y mayo. Quedaron en enviar a la tarde por correo electronico el acuerdo. Llamo a telecom y ellos ya enviaron a mi tarjeta el cobro. Por favor necesito que retiren el cobro del servicio de guru de mi factura telefonica

15 de Abril a las 8:58 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Se está gestionando la refacturación del vencimiento de los vencimientos correspondientes. Saludos!

15 de Abril a las 12:15 hs.Responder

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