Di de baja mi línea telefónica en movistar en octubre de [números], pero contnúo recibiendo cargos, en movistar me informan que esos importes corresponden a gurú.
necesito resolver este problema a la brevedad, y dar de baja el servicio que gurú me está cobrando indebidamente.
Di de baja mi línea telefónica en movistar en octubre de [números], pero contnúo recibiendo cargos, en movistar me informan que esos importes corresponden a gurú.
necesito resolver este problema a la brevedad, y dar de baja el servicio que gurú me está cobrando indebidamente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Hola, no recibí ninguna comunicación de Gurú, tienen una línea *********** con la que no he podido hablar y un celular*************, no contestan llamadas ni responden los mensajes.
19 de Octubre a las 7:41 hs.ResponderHola José, tenemos ingresada la gestión con tu pedido de baja por el seguimiento (#******) y dentro de las próximas 48/72 hs se estará contactando tu ejecutivo de cuenta para resolver la situación. Saludos
24 de Octubre a las 22:01 hs.ResponderTuve una charla con Gurú, llegamos a un acuerdo pero aún no se concretó.
14 de Noviembre a las 18:32 hs.ResponderHola José, según la gestión (#******) acordaron continuar con las pautas digitales e incorporamos geo dinamizacion, por un valor mensual $**** +imp.
15 de Noviembre a las 15:48 hs.ResponderEso es lo que tenemos registrado en nuestros sistemas, si estás de acuerdo puedes dar por solucionado este reclamo, de lo contrario quedo a tu disposición. Saludos!
El acuerdo también implica, que gurú no pretenderá cobrarme los servicios que no recibí desde octubre/21 a la fecha, cosa que no ocurrió, hoy mismo recibo "último aviso de deuda"de movistar facturándome servicios prestados por gurú.
15 de Noviembre a las 16:20 hs.ResponderHola José, según la gestión (#******) se acuerda bonificar los vencimiento de Agosto, Sept, Octubre, Nov y Diciembre. Según los tickets para la empresa telefónica: tk *********, tk ********* y tk ********* - Recién a partir del mes de enero se comenzará a facturar el nuevo acuerdo. Saludos!
28 de Noviembre a las 19:17 hs.Responder