Soy bermudez silvia, c*******[números]-3, mi línea de teléfono es [números]-[números] y deseo dar de baja el servicio que me facturan servicios no gravados de otros prestadores $14.[números],38 control s[números] soluciones multimedia s.a. (cuit 30-[números]-7), ya que el mismo es costoso y no lo utilizó.
esto me figura en mi factura personal. Llame al [números]-[números]-[números] y me dice que no tiene línea. Me dieron un número whatsapp y tampoco me responden: 11-[números]-[números]. Mande por mail junto con la factura y aún no me responden.
Soy bermudez silvia, c*******[números]-3, mi línea de teléfono es [números]-[números] y deseo dar de baja el servicio que me facturan servicios no gravados de otros prestadores $14.[números],38 control s[números] soluciones multimedia s.a. (cuit 30-[números]-7), ya que el mismo es costoso y no lo utilizó.
esto me figura en mi factura personal. Llame al [números]-[números]-[números] y me dice que no tiene línea. Me dieron un número whatsapp y tampoco me responden: 11-[números]-[números]. Mande por mail junto con la factura y aún no me responden.
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Aún sigo sin respuesta a la baja solicitada del servicio que es costoso y no utilizo.
13 de Enero a las 9:08 hs.Buenos dias! tiene una solicitud abierta y se van a estar contactando con usted .Saludos!
15 de Enero a las 12:57 hs.No se comunicaron conmigo y me dijeron que no iban a dar de baja el reclamo por eso.
24 de Enero a las 9:19 hs.Lo que pido es la baja del servicio que no uso y es caro, ya volvi a reclamar.
Recibe un Cordial Saludo del área de Experiencia de Cliente de gurú.
25 de Enero a las 10:16 hs.Con relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que estamos procediendo a Cancelar el contrato No. S*******. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.
Te pedimos validar esta información y si tiene inquietudes adicionales contáctanos en nuestras canales de atención.
Solicite la baja de Guru y nunca se contactaron. Ya hice reclamo hace un mes y me volvieron a facturar. Yo no quiero más el servicio de Guru
01 de Febrero a las 19:04 hs.La experiencia fue estresante. Debido a la vía de comunicación que debí recurrir porque o sino no dan trámite a la solicitud de baja. Además de que tarda mucho tiempo y me facturaron mal y pague y ahora me volvieron a facturar corregido pero estoy esperando me reconoscan lo abonado de más.
05 de Febrero a las 11:07 hs.