Gurú

Quiero dar de baja el producto

Quiero dar de baja gurú soluciones ya que hace dos meses que me están cobrando $900 y ahora no quiero ni puedo pagar dicho servicio debido a la situación mundial de pandemia.

Quiero dar de baja gurú soluciones ya que hace dos meses que me están cobrando $900 y ahora no quiero ni puedo pagar dicho servicio debido a la situación mundial de pandemia.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Javier buenas tardes ingresamos la gestión ******* a la brevedad un ejecutivo se pondrá en contacto con vos para poder ayudarte en lo que nos comentas. Saludos!!

12 de Agosto a las 14:41 hs.Responder
Javier H  Solución rechazada: 

Hola,hace 15 días hablé con un representante de ustedes por teléfono y me dijo que se daba de baja el servicio en agosto y que en septiembre no me llegaba nada,resulta que ayer me llego de nuevo para abonar el servicio de ustedes,cuando hace más de 1 mes que vengo pidiendo la baja,voy a proceder a hacer una denuncia en el defensoría del consumidor dado que no hay voluntad de resolver la situación,saludos.

12 de Setiembre a las 14:08 hs.Responder
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenas Tardes Javier.
Ingresamos la gestión ********, a la brevedad un ejecutivo se pondrá en contacto para explicarte el estado de tu cuenta detallado. Saludos!

14 de Setiembre a las 17:44 hs.Responder
Javier H  Solución rechazada: 

Hace 2 meses que lo quiero dar de baja,me comunique con un representante de ustedes y no lo pude dar de baja.

14 de Setiembre a las 18:07 hs.Responder
gurú Representante de gurú 

Javier H verificamos que el servicio se encuentra cancelado a la fecha. Igualmente para despejar dudas un ejecutivo se pondrá en contacto con vos a la brevedad. Saludos!!

15 de Setiembre a las 12:28 hs.

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