Gurú

Que alguien solucione mi tema

Quiero dar de baja el servicio y en las [números] llamadas que hice sale el contestador diciendo que están ocupados, que ellos me van a llamar, cosa que nunca sucede

Quiero dar de baja el servicio y en las [números] llamadas que hice sale el contestador diciendo que están ocupados, que ellos me van a llamar, cosa que nunca sucede

gurú Representante de gurú 

Buen día Juan, Le informamos que su último contrato ha cumplido con la vigencia de 12 meses. Ya que contrató en Octubre del ****. El mismo se comenzó a facturar a traves de factura telefonica en vencimiento Enero del ****, por este motivo su contrato caduca en Diciembre del **** con el pago de la cuota 12/12. No cuenta con renovacion automatica, Saludos. Anabel Equipo de redes sociales de gurú

10 de Octubre a las 11:29 hs.
juan B 

si fuese cierto lo que me dicen no me hubiese llegado un mail con una renovacion automatica hasta 10/****. NO QUIERO RENOVACION QUIERO LA BAJA Y UNA CONSTANCIA DE LA MISMA

24 de Octubre a las 16:00 hs.
juan B 

siguen sin atender el t.e., sin contestar los mails, y con una dirección poco clara en la Provincia de Buenos Aires

24 de Octubre a las 16:01 hs.
juan B 

por supuesto que nunca mandaron la factura por el servicio que me cobraron durante un año y que hace 6 meses pido la baja

24 de Octubre a las 16:04 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenas tardes Juan, tal como se informó telefónicamente quedó anulada la renovación del contrato. Saludos, Sharon Equipo de redes sociales de gurú

30 de Octubre a las 16:04 hs.
juan B  solución recibida: 

no hay nada que agradecer

30 de Octubre a las 16:12 hs.

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