Gurú

Problemas para dar de baja el servicio en guru

Se quiso dar de baja el servicio, nos pusimos en contacto con la empesa, nos comunicaron que restaban cuotas por abonar a lo cual no opusimos ningun problema, pero que la baja y esta acentada. Se cumplio con el pago, se procedio evidentemente a la baja ya que no venian los detalles en las facturas de telefonica, pero luego de 3 meses volvieron a aparecer los montyos correspondientes a esta emprea. No puedo comunicarme por teledono porque ahora solo brindan soluciones online y la verdad tampoco logre contactarme de manera seria. El error es de ellos ya que uno nunca volvio a contratar el servicio.

Se quiso dar de baja el servicio, nos pusimos en contacto con la empesa, nos comunicaron que restaban cuotas por abonar a lo cual no opusimos ningun problema, pero que la baja y esta acentada. Se cumplio con el pago, se procedio evidentemente a la baja ya que no venian los detalles en las facturas de telefonica, pero luego de 3 meses volvieron a aparecer los montyos correspondientes a esta emprea. No puedo comunicarme por teledono porque ahora solo brindan soluciones online y la verdad tampoco logre contactarme de manera seria. El error es de ellos ya que uno nunca volvio a contratar el servicio.

Jorge R  Solución rechazada: 

Porque nadie se ha comunicado con nosotros para proponernos una solucion al respecto y nosotros ta hemos saldado todo lo impuesto por guru.
Grscias por su respuesta

21 de Agosto a las 20:09 hs.
Jorge R  Solución rechazada: 

PORQUE NUNCA SE BRINDO SOLUCION ALGUNA. YA SE PAGO TODO Y SIGUEN VINIENDO LUEGO DE REGULARIZAR LA DEUDA (PARA DAR DE BAJA EL SERVICIO) MAS DEUDAS DESPUES DE 3 MESES QUE YA ESTABA SOLUCIONADO. ESTAMOS TOOS LOCOS.

24 de Agosto a las 10:53 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buenos dias Jorge R te escribimos a la casilla de tu mail edfezvet*gmail.com, para poder solicitarle los datos y asi verificar que cliente sos en nuestro sistema. Saludos!

24 de Agosto a las 11:31 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buen dia Jorge R. Verificamos que se resolvió tu gestión *******.

03 de Setiembre a las 16:53 hs.
Jorge R  solución recibida: 

Se comunicaron de guru y nos dieron la tranquilidad de que ellos se hacian resposables de dar de baja el servicio y modificar las facturas erroneamente emitidas. Aun a la espera de las nuevas facturas, pero en sintesis creeemos que el problema fue resuelto.

05 de Setiembre a las 11:59 hs.

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