Gurú

Pretenden cobrarme por un servicio que solo lo hiseron 1 mes

Después de hablar con un agente de ventas logre firmar 1 contrato por 6 meses.
una vez firmado el contrato se comunicaron conmigo 2 veces para lanzar la primera campaña. Después del primer mes de fracaso les llame para reclamar que no lograron obtener ni un mínimo de lo ofrecido por lo cual decidimos dar de baja el contrato, les page por el primer mes pero hasta la fecha ya han pasado 5 meses y me siguen facturando, hice mi reclamo en 4 oportunidades , verificaron que cancelamos el contrato y me dijeron que pasaran el reclamo y me darán una pronta respuesta, pero en la respuesta me dicen que el servicio sigue activo pero esto es una vil mentira. Yo actualmente manejo google analytic y google add y desde el primer mes hasta ahora no visualice visitas a mi pagina proveniente de google adds, les reclame pero me siguen mintiendo con el cuento que buscaran una solución..... Esto realmente es una estafa, pretenden cobrarme alegando que las campañas siguen vigentes. 2 observaciones: primero: después del primer mes no invirtiendo ni un centavo en google adds y eso lo puedo verificar con el reporte mensual, diario de google analityc, segundo: los técnicos o el comunity manager nunca se comunicaron conmigo después de las 2 primeras veces. Desde mi experiencia, si una campaña no tienen resultados, se debe buscar nuevas vias, cambiar la palabras claves, el titulo, o la segmentación. Pero ellos nunca lo hicieron, estoy dispuesto a llevar mi reclama hasta indecopi ya que estos se hacen de la vista gorda, y ahora me llaman, me escriben exigiendo el pago y amenzandome con llevarme a infocorp.