Pdf guru me cobró una suscripción de 49,99€ que no solicité, a la semana de hacer una compra de 0,99€, el 22/01/[números], para añadir una hoja a un pdf. A la semana de comprar el servicio de 0,99€ veo el cargo de 49,99€ retenido en mi cuenta y les escribo email pidiendo su devolución y que si no tomaré medidas legales ya que no he cogido esa suscripción. Abrí su primer email, donde viene la compra en si de 0,99€. al ver el cargo abro un segundo email, en inglés como el anterior y abajo en letra pequeña venia a decir que te suscribías mensualmente y te harían cargo de 49,99€ en una semana y había un enlace donde al entrar vi que ponía tb en inglés que si cancelas debía ser antes de las últimas 24h de cumplirse 7 días. Por lo que el cargo ya no se podía cancelar; no te avisan ni te informan de nada. Una locura. Pues me respondieron por email que no me van a devolver los 49,99€ y que me compensaban con dos años gratis de suscripción, que no necesito.
Pdf guru me cobró una suscripción de 49,99€ que no solicité, a la semana de hacer una compra de 0,99€, el 22/01/[números], para añadir una hoja a un pdf. A la semana de comprar el servicio de 0,99€ veo el cargo de 49,99€ retenido en mi cuenta y les escribo email pidiendo su devolución y que si no tomaré medidas legales ya que no he cogido esa suscripción. Abrí su primer email, donde viene la compra en si de 0,99€. al ver el cargo abro un segundo email, en inglés como el anterior y abajo en letra pequeña venia a decir que te suscribías mensualmente y te harían cargo de 49,99€ en una semana y había un enlace donde al entrar vi que ponía tb en inglés que si cancelas debía ser antes de las últimas 24h de cumplirse 7 días. Por lo que el cargo ya no se podía cancelar; no te avisan ni te informan de nada. Una locura. Pues me respondieron por email que no me van a devolver los 49,99€ y que me compensaban con dos años gratis de suscripción, que no necesito.
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Por supuesto rechacé la compensación ya que fue una necesidad puntual y lo que necesito es la devolución del dinero.
12 de Febrero a las 14:05 hs.Responder¡Estás equivocado!, Te has comunicado con Guru Soluciones, somos una empresa que brinda soluciones digitales.
16 de Marzo a las 16:34 hs.ResponderDice que me equivoco y no me equivoco en nada. El modo que tiene Pdf Gurú de conseguir suscriptores es retorcido y no es transparente. Te meten sin que te des cuenta una suscripción mensual de 49,99€ al comprar un producto que pone que vale 0,99€ y durante seis días lo puedes cancelar, pero como no sabes que te han suscrito no haces nada. Las últimas 24 h, de los siete dias, siguientes a tu compra en la que te hacen la suscripción, no es posible hacer la cancelación.
16 de Marzo a las 17:44 hs.ResponderTe has comunicado con Guru Soluciones, somos una empresa que brinda soluciones digitales.Para mas infrmacion esta nuestra pagina paginasamarillas.com y seleccionar pais .Saludos!
13 de Abril a las 9:58 hs.ResponderNo han propuesto ninguna solución, solo dan información sobre su empresa. Lo que veo es que no me van a devolver nada y van a seguir “pescando” suscripciones de forma nada transparente y diría que fraudulenta, de personas que utilizan alguno de sus servicios de forma puntual por una necesidad, como me pasó a mi.
13 de Abril a las 17:29 hs.Responder