Telecom dejó de descontar la bonificacion a jubilados en facturas de 25/07 y 23/08/[números]. En factura vencida el 26/05/[números] se descontó la bonificación por última vez.
Telecom dejó de descontar la bonificacion a jubilados en facturas de 25/07 y 23/08/[números]. En factura vencida el 26/05/[números] se descontó la bonificación por última vez.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Recibe un Cordial Saludo del área de Experiencia de Cliente de gurú.
22 de Agosto a las 15:32 hs.ResponderCon relación a tu solicitud registrada con el ticket *******, te informamos que estamos procediendo a Cancelar el contrato No. S*******. Así mismo te recordamos que es necesario cancelar las facturas pendientes de pago emitidas, referentes al servicio brindado.
Te pedimos validar esta información y si tiene inquietudes adicionales contáctanos en nuestras canales de atención.
No puedo saber si está solucionado, tengo un recibido pero no una respuesta que indique que el reclamo está en trámite
29 de Agosto a las 11:26 hs.ResponderBuenas tardes! viendo su cuenta esta anulada , no obstante pedire ala rea que le mande comprobante al correo .Saludos!
29 de Agosto a las 16:13 hs.ResponderNo hubo comunicación, no hubo respuesta, no hay novedad. Quizás en factura de próximo período se coorija y quizás se reintegren los períodos anteriores facturados (pagados) sin decuento.
06 de Setiembre a las 9:58 hs.ResponderBuenos dias! le mandaron un correo con la respuesta
07 de Setiembre a las 12:41 hs.ResponderAún no se aplicó el descuento, la factura con vencimiento 22/09 llegó sin el descuento.
21 de Setiembre a las 9:36 hs.ResponderPor teléfono el asistente me informó que la bonificación gestionada es por un año, UN AÑO y cae. NUNCA NADIE ME LO HABÍA INFORMADO ANTES. Es como si hubiera que ratificar que sigo en la condición que posibilita el descuento, ridículo y tramposo, reitero TRAMPOSO, parece que ahora lo tengo vigente por un año, hasta el 18/09/****, veremos en la próxima factura. Resumen : no solucionadao
Buenas tardes! derive su caso al area de reclamos nro gestion 1.***.*** se van a estar contactando con usted.Saludos!
21 de Setiembre a las 16:28 hs.Responder