La empresa "gurú soluciones" , me obliga a ser rehén de un servicio (publicación n° [números]) al cual no estoy de acuerdo, ellos informan en el mail que hay tiempo hasta el día 06/10/18 para aprobar el servicio, y yo el 22/09/[números] respondí el mail manifestando mi desconformidad y cancelación del servicio (tengo copias), asimismo lo hice telefónicamente al [números] [números] [números] :
ellos dicen que si o si tengo que permanecer 12 meses.
me parece un abuso tener que ser rehén de algo que no estoy de acuerdo, estoy en los plazos de desistir, y aún mas, los datos no corresponden con los míos.
La empresa "gurú soluciones" , me obliga a ser rehén de un servicio (publicación n° [números]) al cual no estoy de acuerdo, ellos informan en el mail que hay tiempo hasta el día 06/10/18 para aprobar el servicio, y yo el 22/09/[números] respondí el mail manifestando mi desconformidad y cancelación del servicio (tengo copias), asimismo lo hice telefónicamente al [números] [números] [números] :
ellos dicen que si o si tengo que permanecer 12 meses.
me parece un abuso tener que ser rehén de algo que no estoy de acuerdo, estoy en los plazos de desistir, y aún mas, los datos no corresponden con los míos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Comentario / Propuesta más votada
Buen dia estimado. Se genero su reclamo bajo el n°**********. Lo van a contactar del área encargada. Saludos
01 de Octubre a las 11:04 hs.ResponderBuen dia estimado. Se genero su reclamo bajo el n°**********. Lo van a contactar del área encargada. Saludos
01 de Octubre a las 11:04 hs.ResponderIgual que me hicieron a mi increible!!
02 de Octubre a las 17:47 hs.ResponderQuieren que pague ***** pesos y ya no tengo el servicio hace dos meses!! Me vienen cobrando facturas de $**** en el telefono. Me quieren cobrar la pagina que pedi que me cancelen en abril y no lo hicieron, hasta mayo!!!!!
02 de Octubre a las 17:49 hs.ResponderEllos, Gurú "Soluciones".. te envían un mail con una propuesta con la renovación del contrato, y te dan un plazo para que vos aceptes, si en ese periodo vos no respondiste, ellos lo dan como aprobado.
03 de Octubre a las 9:16 hs.ResponderEn mi caso les respondí cancelando la renovación el mismo día por mail y al ****... y Gurú "Soluciones".. responde que en 10 o 15 días (si DIEZ O QUINCE DÍAS) se van a comunicar para responder la consulta, pero resulta que en ese extenso periodo supera los días que ellos designaron para cancelar la renovación...
Así de fácil ellos tratan a los usuarios, nos toman por estúpidos...
Esto debería rebotar en todos los portales para que ninguna víctima mas caiga en manos de este fraude.
La empresa "gurú soluciones" insiste y afirma que los clientes tienen que permanecer sometidos a 12 MESES (si DOCE) sin la opción de poder rechazar la propuesta de ellos, aun que aún estamos en el periodo de aprobación.
04 de Octubre a las 9:16 hs.ResponderEste reclamo avala a las decenas de otros reclamos con similitudes en Trato digno. Prácticas abusivas
Me amparo en la Ley ***** de defensa al consumidor articulo 8 bis.
Leer dicha Ley:
http://www.ley*****.com.ar/articulo-8-bis.html
La Empresa Guru "Soluciones" NO permite dar de baja, y nos somete a permaneces sometidos a 12 meses de contrato, si o si.
15 de Octubre a las 16:30 hs.ResponderMe cobraron hasa ahora 6 meses de $**** por esa página que no tengo desde etiembre y que reclamo desde abril cancelar Que no me cobren más la página y que queden todos los servicios cancelados si tengo que pagar Guru hasta 04/19 que sea solo los servicios de guia y que no me vuelvan a renovar ell contrato sin pedirles yo. Viviana estaba cn mi caso le envie los valores que se pagaron y nunca contestó ayer llampe y no me volvieron a contactar, hable con Eleonora por el reclamo me dijo que viviana me llamaba aun la espero reclamo #*******, me sorprende que no me dieron soluciones pero sin embargo me cerraron el reclamo hecho por mi. Nadie en e gobierno algún fiscal de turno que vea que los reclamos son todos iguales y las ******s son las mismas ?? Los procedimientos engañosos son sistemáticos en todos los reclamos que veo
25 de Octubre a las 11:34 hs.ResponderSi entiendo tu situación genera una gran impotencia y que nadie actúe ante estos delincuentes de GURÚ SOLUCIONES
25 de Octubre a las 18:06 hs.ResponderGurú "Soluciones" es la PEOR Empresa que conozco, NO contraten ningún servicios con ellos, SAe van arrepentir de por vida.
01 de Noviembre a las 22:10 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis H
20 de Agosto a las 9:30 hs.ResponderLa Empresa "Gurú Soluciones" NO responde a mi reclamo NO contraten nada con ellos!!!
20 de Agosto a las 10:09 hs.Responder